to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
U*** marka ued 7238 dtk model derin dondurucu kullanıyorum. Cihaz çalışırke...n normal olmayan şekilde yüksek ses geliyor ve bu durum evin içinde rahatsı
"Teşekkürler Uğur derin dondurucu, çok kısa sürede çözüme ulaştık, parça yerine takıldı."
06.07.2026 tarihinde Uğur markasından ues 470 D2K nf model buzdolabı satın ...aldım ve servis kaydı oluşturmama rağmen üzerinden 48 saat geçmesine karşın
Uğur marka ankastre setimde bulunan aspiratörde bir süredir kendi kendine çalışıp durma sorunu yaşıyorum. Cihaz, benim h...erhangi bir müdahalem olmadan aniden devreye girip kapanıyor ve bu durum hem güvenlik açısından tedirgin edici hem de kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor. Servise başvurduğum
Yaklaşık 7 ay önce Uğur mağazasından 2 kapılı no-frost bir buzdolabı satın aldım. Cihaz eve geldikten sadece bir hafta s...onra kapı contasında açılma meydana geldi. O dönemde uygun olmadığım için hemen arayamadım, nasıl olsa garantisi var düşüncesiyle bekledim ancak yaşadığım süreçte mağdur edildim.
"Arayıp sorunu çözdüler. Çok teşekkür ederim 🙏 değerli Uğur ailesine"
Uğur markalı ues 470 model buzdolabını aldım ancak kurulum için bir türlü servis gelmediği için ürünü kullanamıyorum. 04....07.2026 tarihinde kurulum talebiyle servisi aradım ve o günden beri, yani yaklaşık 5 gündür bekliyorum. Servis beni aradıklarını ancak ulaşamadıklarını söyledi, fakat telefonum h
Uğur markalı ued 5175 dtk model dondurucuyu garanti kapsamındayken kullanmama rağmen, ürün 1 yıl içinde 2 defa arıza yap...tı. Her iki arızada da dondurucunun içindeki ürünler çözülüp bozuldu ve ciddi maddi kayıp yaşadım. İlk arıza yaklaşık 1 yıl önce yaşandı, son arızayı ise bu sene yaşadık ve yaklaş
Uğur marka 7246 dtk nf model, garanti kapsamında olan derin dondurucum soğutmayı tamamen durdurdu. Cumartesi günü saat 1...7.00 civarında Uğur servisini arayarak kayıt oluşturdum, ürünlerin erimeye başladığını özellikle belirttim ve aciliyet istedim. Bana pazartesi sabahına servis kaydı oluşturulduğu v
Uğur marka ued 7266 dtk model derin dondurucumun garantisi bittikten sonra termostat kartı arızası meydana geldi. 06.07....2026 tarihinde İzmir Bornova Mevlana Mahallesi bölgesine hizmet veren özde ticaret H**** T********* yetkili servisi tarafından termostat kartı değişimi yapıldı ve bu işlem için ben
"Hızlı şekilde ilgilenildi sorunun çözülmesi için gerekeni yapacaklarını söylediler teşekkürler"
Uğur marka ued 7238 model derin dondurucuyu yaklaşık 8 ay önce aldım ve bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum. 03.07.2026 ...tarihinde saat 17:40 civarında eve geldiğimde derin dondurucunun içindeki tüm gıdaların çözüldüğünü, her yerin su olduğunu ve etlerin tamamen çözülüp kanlarının aktığını gördüm. Ci
Geçen sene Uğur markalı bir buzdolabı aldık. Satın alırken dolabın temizliğinin sadece su veya karbonatlı su ile yapılma...sı gerektiği özellikle söylendi ve biz de buzdolabını ilk günden beri sadece bu şekilde temizledik. Buna rağmen kısa süre önce buzdolabının kapağında kendi kendine boya atmaları ol
Uğur marka usp 3608 gdg 5sa model arıtmalı su sebilini yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ...ediyor. Yaklaşık bir aydır sebil üç kez su akıtarak evimi su bastı. Sebil balkonda olduğu için zeminde kabarma olmadı ancak cihaz hâlâ su taşır durumda ve güvenle kullanamıyorum.
Uğur marka 1,5 yıllık, 8 kapılı derin dondurucumuz gaz kaçağı olduğu söylenerek daha önce servise gitti, tamir edilip ge...ri getirildi. İlk arızasında içindeki yaklaşık 20 kilo et ve kıyma çöpe gitti. Cihazı tamir edip teslim ettikten sonra bir süre kullandık, ancak Haziran 2026 başında aynı sorun tek
Uğur markalı buzdolabımızın garanti süresi devam ederken soğutmama sorunu yaşamaya başladık. Yetkili servisi aradığımızd...a gelip tamir ettiler ancak kısa süre içinde aynı sorun tekrar etti. Bunun üzerine buzdolabı 11 Haziran 2026 tarihinde evimizden teslim alınarak servise götürüldü. Tüketici mevzua
"İlgilendikleri teşekkürler ederim"
İstanbul Bahçelievler Açılım AVM’deki U*** bayisinden geçen hafta cuma günü... üç adet 12.000'lik klima satın aldım. Ürünlerin teslimatı salı günü yapıld
"Şikayet sonrası tarafıma hemen iletişime geçildi kısa sürede sıfır ürün gönderildi benimle iletişime geçen müşteri hizmetine teşekkürler. Tek önerim her önüne gelene servis görevlisi olmasın iki tane 20 yaşında çocuk getirdi her yeri dağıtıp gittiler. Kartonları bizlerin attığı söylediler. Ürünü anlatmaya tenezzül bile etmediler zar zor iki kelam bir şey söylediler. Afyonda yaşıyorsanız geçerli bu cümleler"
Yaklaşık 2 yıl önce Uğur Derin Dondurucu’dan no-frost çekmeceli dondurucu a...ldım. Cihazım durup dururken kenarlardan suyu dondurmamaya başladı ve kapak
"24 saat içerisinde hemen geri dönüş sağlandı. İlginiz için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Uğur ued 8273 model derin dondurucum 29 Haziran’da teslim edildi ancak üzerinden 4 g...ün geçmesine rağmen teknik servis tarafından kurulum yapılmadı. Uğur derin dondurucu teknik servisine talep oluşturdum, talep kodum t004622723 olmasına rağmen hiçbir şekilde geri d
2019 yılından beri sorunsuz kullandığımız Uğur ued 7246 dtk nf D/S A+ dikey derin dondurucunun kapı kolu, malzeme kaynak...lı olduğunu düşündüğüm bir hata sebebiyle 01.07.2026 tarihinde kırıldı. Kapı kolu mekanizmalı bir yapıda tasarlandığı için dolabın kapağını açarken her zaman çok dikkatli davranmam
U*** markasına güvenerek ues 470 D2K nf dgt r65 model nofrost buzdolabını yaklaşık 25 gün önce anneme almış olduğumuz. İ...çine koyduğumuz tüm sebze ve meyveler, dolap düzenleyici organzelerin içinde olmasına rağmen buz tutuyor. Çalışma derecesi 7 derece olmasına rağmen özellikle domatesler buz kesiyor
U*** marka ued6261 model derin dondurucuyu 06.03.2022 tarihinde Sezer Mağazaları’ndan satın aldım. Ürünü aldığım günden ...beri hem aşırı buzlanma hem de yeterince soğutmama sorunu yaşıyorum. Donması gereken ürünler tam olarak donmuyor, içeride sürekli buzlanma oluşuyor ve cihazdan beklediğim performan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
