to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Buzdolabım Yaklaşık 20 Gündür Soğutmuyor ve Çalışmıyor
Uğur marka nofrost buzdolabım yaklaşık 20 gündür soğutmuyor ve çalışmıyor. Ürünü kullanamaz hale geldim ve tüm gıdalarım bozuldu.
Sorun üzerine yetkili servise başvurdum, servis eve gelip inceledi ancak sorunu yerinde gideremediği için buzdolabını alıp götürdü. Herhangi bir servis fişi veya teslim tutanağı da bırakmadan ürünü teslim aldılar. Aradan günler geçmesine rağmen buzdolabım hâlâ yok, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Buzdolabımın en kısa sürede tamir edilerek geri teslim edilmesini, tamir edilemeyecek durumdaysa yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
