Uğur Soğutma Sebzelerim Kullanılamaz Hale Geliyor

Niğde’deki bir bayiden yaklaşık 20 gün önce Uğur marka ues 470 D2K nf dgt r 65 model buzdolabı aldım. Aldığımdan beri sebzelik bölümünde sakladığım sebzeler sürekli buz tutuyor. Bayi dijital ayarın 4’te durması gerektiğini söyledi, bu şekilde kullandım, sebzeler yine buz tuttu. Daha sonra ben de ayarı 6’ya çıkardım ancak sorun halen devam ediyor.

Sebzelerim kullanılamaz hale geliyor ve yeni aldığım bir buzdolabında böyle bir sorun yaşamak istemiyorum. Konuyla ilgili olarak Uğur yetkili servisini aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat henüz net bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 20 gün sonra İzmir’e gideceğim ve buzdolabını oraya götüreceğim için, bu süre içinde sorunumun giderilmesini, buzdolabının sebzelik ayarlarının kontrol edilerek gerekli tamir, parça değişimi ya da gerekirse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.