to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Soğutma Sebzelerim Kullanılamaz Hale Geliyor
Niğde’deki bir bayiden yaklaşık 20 gün önce Uğur marka ues 470 D2K nf dgt r 65 model buzdolabı aldım. Aldığımdan beri sebzelik bölümünde sakladığım sebzeler sürekli buz tutuyor. Bayi dijital ayarın 4’te durması gerektiğini söyledi, bu şekilde kullandım, sebzeler yine buz tuttu. Daha sonra ben de ayarı 6’ya çıkardım ancak sorun halen devam ediyor.
Sebzelerim kullanılamaz hale geliyor ve yeni aldığım bir buzdolabında böyle bir sorun yaşamak istemiyorum. Konuyla ilgili olarak Uğur yetkili servisini aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat henüz net bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 20 gün sonra İzmir’e gideceğim ve buzdolabını oraya götüreceğim için, bu süre içinde sorunumun giderilmesini, buzdolabının sebzelik ayarlarının kontrol edilerek gerekli tamir, parça değişimi ya da gerekirse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Ben ilgi gösterdim siz karşılığında ilgilenmediniz bile ben belirttim cumartesi İzmir'e gidiyorum dolabınızı alın ve paramı iade edin bir daha asla Uğur almayacağın
Asla hakkımı helal etmeyeceğim ve sonuna kadar arayacağım ben aylık geldim çaresine bakın dedim geldiniz bir kapak deistirdiniz ırt dediniz zıırt dediniz bir daha buz tutmaz dediniz dolap en düşük seviyede bile buz tutturuyor sebzelerimi gelip ilgilenmek bu kadar zor olmamalı satarken 40 dille övüyorsunuz cumartesi gidiyorum seneye kadar gelmeyeceğim gelip alın buzdolabını yoksa ayıplı malı bana satmaktan hakkımı arayacağım
Sütü çıkardım süt bile buz tutmuş şok oldum ilk defa başıma geliyor
