to read complaints and reviews, or file yours.40 Bin Liraya Aldırılan Servis Çözülmedi, Cam Eksik Ve Sürekli Oyalama
2 ay önce Uğur Derin Dondurucu Kadıköy yetkili servisinden hizmet almaya çalıştım. Dondurma dolabının termostat arızası ve bakımı vardı bunların haricinde eksik camları vardı. Termostat arızası giderildi fakat geriye kalan hiçbir işlemi yapılmadı. Eksik cam vardı onların parasını peşin ödedim 2 ay önce teknik servis sözde araç kazası yaptığını camları yeniden sipariş ettiğini bana 1 ay sonra söyledi onun üzerinde en az 5 kere randevulaştık ama hala yalan söylemeye devam ettiği için direkt Uğur çağrı merkezini aradım. Onlar da sağ olsun 5 ayrı gün size gün içinde geri dönüş yapacağız diye beni oyalamaya devam ediyorlar. 40000₺ para ödediğim hizmeti 2 aydır alamamanın yanında dondurma dolabını kullanacağım mevsim neredeyse bitti baka hala ulaşan yok. Buraya yazayım Uğur derin dondurucu satış sonrası hayatımda gördüğüm en kötü satış sonrası servis olabilir. Yarın da mahkemeye başvuracağım.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
