to read complaints and reviews, or file yours.Uğur marka UED 7238 DTK NF DGT D/S R66 model derin dondurucumun çekmece bölümündeki şeffaf kapağın, dolaba takılmasını s...ağlayan pimlerinin kısa olması sebebiyle kırılması sonucu mağdur oldum. Şikayetvar üzerinde yaptığım incelemelerde, diğer kullanıcıların da aynı sorun için bunun doğrudan üretim ha
Uğur marka derin dondurucum 7 ay önce alındı ve garanti kapsamındaki ürünüm 07.06.2026 Cumartesi akşamı aniden arızalana...rak soğutmayı tamamen kesti. Pazar günü servis çalışmadığı için pazartesi günü geleceği söylendi ve Konya Selçuklu’daki adresimize 12.00 civarı geldiler. Servis ekipleri ürünü inc
"Derin dondurucu kapak sorununu çözen Uğur firmasına ve Çağıl hanıma teşekkürlerimi sunuyorum. Teşekkür ederim."
Uğur marka 7 çekmeceli dikey derin dondurucuyu 31.05.2026 tarihli, ca12026000000125 numaralı fatura ile Bağcılar’da bulu...nan Ceka Dayanıklı Tüketim Malları ve Ticaret Limited Şirketi’nden satın aldım. Ürün teslim edilip kutu açıldığında gövdesinde gözle görülür deformasyonlar olduğunu fark ettik ve h
"Uğur derin dondurucu yıllardır kullandığım ürün memnunum"
Uğur (Ümraniye Şubesi) markasından aldığımız fırın, ocak ve davlumbazın montajı için yetkili servis geldi ancak montaj s...ürecinde ciddi sorunlar yaşadık. Davlumbazı düzgün şekilde takamadıkları için bir süre kullanamadık, sonunda mecburen kendimiz takmak zorunda kaldık. Ocağı ise ilk başta yanlış mo
"Arızanın giderilmesi ve eksik parçanın giderilmesinden dolayı teşekkürler."
Yaklaşık dokuz ay önce Hatay Defne’deki Ümran Soğutma bayisinden Uğur marka udd 465 t D/S r63 model derin dondurucu satı...n aldım. Ürünü yaklaşık 26.666,67 TL ödeyerek aldım. Daha ilk aydan itibaren iç kapakta terleme ve bu terleyen kısımların donması şikayetim başladı. Servisi aradım, gelen ekip yüzü
Uğur Soğutma’ya ait ued 5169 dtk r65 dikey model derin dondurucuyu Antalya Muratpaşa’da bulunan Mer Sa bayisinden 14.05....2026 tarihinde sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün teslim edildiğinde çekmecelerde çizikler olduğunu fark ettim, detaylı incelediğimde arka kısımda deformeler ve çizikler, motor bö
"Kol değişimi Ücretsiz yapıldı teşekkürler Uğur derin dondurucu"
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım, 7 yıl garantisi devam eden Uğur marka derin dondurucum arıza verdiği için 02 Haziran 2026... tarihinde Sivas Merkez’deki Uğur yetkili servisini çağırdım. Servis geldiğinde cihazın kendini korumaya aldığını söyleyip herhangi bir işlem, onarım veya parça değişimi yapmadan b
Uğur marka udd 366 t D/S r63 model derin dondurucum yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen... bu süre içinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurdum, iki kez gelmeleri gerektiği halde gelip bakmadılar ve arızayla ilgili somut bir işl
"İlk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yardımcı olmasalarda Şikayetvar a şikayet edince çözüme kavuştu halloldu yeni çekmece ile değişti. Teşekkürler"
Annem Malatya Darende’deki Bozkurt isimli mağazadan Uğur marka bir derin dondurucu alıyor. Kendisi 70 yaşında ve görme p...roblemi olduğu için kaç litre olduğunu özellikle sormuş. Kendisine 200 yazdığını, aslında 260 litrelik olduğunu söylemişler. Ödemeyi Zonguldak’ta yaşayan kızı olarak ben yaptım ve
"Gerekli inceleme yapıldıktan sonra ürünün değişmesine karar verildi. Kısa zaman içerisinde yeni ürün geleceği söylendi bekliyoruz"
"21/05/2026 tarihinde satın aldığım ve kurulumu sonrasında kusurlu olduğunu fark ederek değişim talebinde bulunduğum Uğur marka derin dondurucu ile ilgili başvurum, firmanız tarafından büyük bir hassasiyetle karşılanmıştır. Yaklaşan Kurban Bayramı öncesinde yaşadığım bu mağduriyet, ilettiğim arıza kaydının ardından ivedilikle çözüme kavuşturulmuş ve ürün birebir yenisiyle değiştirilmiştir. Göstermiş olduğunuz bu müşteri memnuniyeti odaklı, hızlı ve profesyonel yaklaşımınızdan dolayı Uğur markasına, Gizerler mağazasına ve sürecin her aşamasında emeği geçen tüm yetkili servis çalışanlarına teşekkürlerimi sunarım."
"Hiç kimse gelmedi ben kendim halledim çok teşekkür ederim"
Ocak ayında taksitle yaklaşık 40 bin tl ödeyerek Uğur marka 12 kiloluk çama...şır makinesi aldım. Aldığımdan beri makine su akıtıyordu, şimdi ise içinde
Ürünümde soğutma ve dondurma ile ilgili sıkıntı yaşamaya başladık servis ol...uşturduk gelen servis bir sıkıntı olmadığını söyledi geri gitti daha sonra
"Müşteri memnuniyetini esas alan Uğur firmasına teşekkürler. Sorun çözüldü."
Uğur Derin Dondurucu’nun teslimat ve servis süreciyle ilgili yaşadığım saygısız ve yorucu bir durumu paylaşmak istiyorum.... Sitede oturduğumuzu, akşam 18.00’den sonra siteye giriş yapılmasının mümkün olmadığını ve ürün gelmeden en az 1 saat önce aranmak istediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, tesl
Kasım 2023 tarihinde Uğur ued 8273 dtk nfı model, 273 litrelik, 8 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık bir buçuk yıl sonra derin dondurucu arızalandı ve yetkili servis çağırdım. Servis ekibi, kompresör, evaporatör, yetersiz basınç, gaz kaçağı gibi temel ve önemli parçaların
Piyasadaki diğer markalara göre daha pahalı olmasına rağmen servisinin güvenilir olacağını düşünerek geçen sene Uğur mar...ka ued 7266 model bir derin dondurucu satın aldım. Kapak yönü değişimi talebiyle 13.05.2026 tarihinde saat 11.56’da müşteri hizmetlerini aradım ancak üzerinden 24 saatten fazla zam
Uğur marka raflı kapılı bir derin dondurucu kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır cihazda soğutma arızası yaşıyorum ve ürün gö...revini tam olarak yerine getirmiyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetleri ile birkaç defa görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve soğut
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
