Uğur Bayi Fırınındaki Sürekli Buhar Sızıntısı Ve Kalitesiz Servis

Isparta Merkez Uğur bayisinden geçen sene aldığım ankastre set içindeki fırınım, ilk günden bu yana sürekli buhar akıtıyor. Fırının kapağından yoğun şekilde buhar çıkıyor, lastiklerinde su birikiyor ve kullanım sırasında etrafı ıslatacak seviyede buhar oluşuyor.

Sorunun contadan kaynaklandığı söylenerek conta değişimi yapıldı ancak hiçbir düzelme olmadı. Ardından fırının komple değişeceği söylenip bu yönde benden imza alındı fakat değişim gerçekleşmedi. Daha sonra sadece kapağın değişeceği belirtildi, kapak değişti ama lastik kısımlarında su birikmesi ve buhar sorunu aynen devam etti.

Aynı ankastre setin birebir aynısı alt kattaki komşumda da var ve onun fırınında bu sorun yaşanmıyor. Benim fırınım servise gidip geldikten sonra ise tepsim kirli ve yıpranmış bir şekilde, fırının iç kısmı da kabarık halde teslim edildi. Hem buhar ve su birikmesi sorunu devam ediyor hem de servisten sonra fırın ve tepsi görsel olarak da kötü bir duruma gelmiş bulunuyor.

Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle hem üründen hem de verilen servisten memnun değilim. Servis bilgileri kodum 0009000096’dır. Fırınımın, aynı modelde sorunsuz çalışan örneği de ortadayken, ayıplı olduğunu ve servis sürecinde de yıpratıldığını düşünüyorum.

Bu nedenle fırınımın yenisiyle değiştirilmesini, sorunun kalıcı ve sorunsuz şekilde çözülmesini talep ediyorum.