Uğur Çamaşır Makinesinde Deterjan Gözünden Su Sızması Ve Aşırı Gürültü

Uğur markalı 12 kiloluk çamaşır makinesini Niğde bayisinden aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık bir hafta sonra deterjan gözünden su akıtmaya başladı. Bununla birlikte son dönemde çamaşırları sıkarken adeta uçak motoru gibi aşırı derecede ses çıkarıyor, normal bir çalışma sesiyle hiç ilgisi olmayan rahatsız edici bir gürültü oluşuyor.

Bu sorunlar üzerine servisi aradım ve en son geçtiğimiz cuma günü tekrar servis çağırdım. Servis gelip baktıktan sonra bu sesi “normal” olarak değerlendirip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Hem makineden hem de verilen servis hizmetinden hiç memnun değilim; servis sadece gelip gidiyor ama soruna yönelik hiçbir çözüm sunulmuyor.

Makinenin deterjan gözünden su akıtma ve sıkma esnasında aşırı ses çıkarma sorunlarının tespit edilerek gerekli onarımın yapılmasını, gerekirse makinenin değişimini veya kalıcı şekilde sorunsuz çalışacak hale getirilmesini talep ediyorum.