to read complaints and reviews, or file yours.Uğur marka usp 3608 gdg 5sa model arıtmalı su sebilini yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ...ediyor. Yaklaşık bir aydır sebil üç kez su akıtarak evimi su bastı. Sebil balkonda olduğu için zeminde kabarma olmadı ancak cihaz hâlâ su taşır durumda ve güvenle kullanamıyorum.
Uğur markalı buzdolabımızın garanti süresi devam ederken soğutmama sorunu yaşamaya başladık. Yetkili servisi aradığımızd...a gelip tamir ettiler ancak kısa süre içinde aynı sorun tekrar etti. Bunun üzerine buzdolabı 11 Haziran 2026 tarihinde evimizden teslim alınarak servise götürüldü. Tüketici mevzua
"Şikayet sonrası tarafıma hemen iletişime geçildi kısa sürede sıfır ürün gönderildi benimle iletişime geçen müşteri hizmetine teşekkürler. Tek önerim her önüne gelene servis görevlisi olmasın iki tane 20 yaşında çocuk getirdi her yeri dağıtıp gittiler. Kartonları bizlerin attığı söylediler. Ürünü anlatmaya tenezzül bile etmediler zar zor iki kelam bir şey söylediler. Afyonda yaşıyorsanız geçerli bu cümleler"
Yaklaşık 2 yıl önce Uğur Derin Dondurucu’dan no-frost çekmeceli dondurucu a...ldım. Cihazım durup dururken kenarlardan suyu dondurmamaya başladı ve kapak
"24 saat içerisinde hemen geri dönüş sağlandı. İlginiz için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Uğur ued 8273 model derin dondurucum 29 Haziran’da teslim edildi ancak üzerinden 4 g...ün geçmesine rağmen teknik servis tarafından kurulum yapılmadı. Uğur derin dondurucu teknik servisine talep oluşturdum, talep kodum t004622723 olmasına rağmen hiçbir şekilde geri d
2019 yılından beri sorunsuz kullandığımız Uğur ued 7246 dtk nf D/S A+ dikey derin dondurucunun kapı kolu, malzeme kaynak...lı olduğunu düşündüğüm bir hata sebebiyle 01.07.2026 tarihinde kırıldı. Kapı kolu mekanizmalı bir yapıda tasarlandığı için dolabın kapağını açarken her zaman çok dikkatli davranmam
Uğur markalı dikey derin dondurucuyu yaklaşık 2022 yılında, internet üzerinden 7 yıl garantili olarak satın aldım. Ürün ...daha 3. Yılında arıza yapmaya başladı, yaklaşık 1 yıl boyunca alt iki çekmece soğutma sorunu yaşadım. Servise verdik, “yapıldı” denilerek geri teslim edildi ancak cihazı çalıştırdı
Yaklaşık 2,5 sene önce aldığım Uğur Soğutma markalı derin dondurucu yaklaşık 1 aydır doğru düzgün soğutmuyor. Bunun üzer...ine üç kez servis talebinde bulundum. İlk gelen servis sadece derece koyup “bir şey yok” diyerek gitti fakat sorun hiç düzelmedi. Ertesi gün tekrar servis talep ettiğimde bu kez d
Aynı evde 3 farklı derin dondurucuya sahibiz ve hepsi akım korumalı priz ile çalışmaktadır. Bu üç derin dondurucudan bir...i Uğur markasına aittir. Uğur derin dondurucu bir kez motor arızası verdi. Yetkili servis, motorun yandığını söyleyerek motoru garanti kapsamında olmadığını belirterek ücretli şeki
Geçen yıl Uğur nofrost buzdolabı aldım servis getirdi dolabı kurmadı. Temizleyin 46 dakika sonra çalıştırın dediler. Onl...ar gidince dolaptaki kusurları gördük hemen servisi aradım dönmediler bende defalarca Uğur com.tr. aradım geçen hafta tamam seri no yazın dediler ama hala arayan yok. Uğur kesinlik
Yaklaşık 2 yıl önce Uğur Ceylanpınar bayisinden Uğur marka set üstü ocak sa...tın aldım. Yaklaşık 15 gündür ocakta arıza yaşıyorum, bir gözün düğmesi dön
Yaklaşık 1 yıl önce evimin mutfağını komple tadilat yaptırıp tüm mutfak dolaplarımı yeniledim ve birlikte Uğur markalı t...ezgah altı su arıtma cihazı ile bir de dondurucu aldım. Dondurucudan memnunum, hiçbir sorunum olmadı ancak su arıtma cihazı takıldığı ertesi gün su akıtmaya başladı. Yetkili servi
Uğur marka ud 100 model derin dondurucum Kurban Bayramı bittikten hemen sonra bozuldu, termostat arızası olduğu için Esk...işehir’deki yetkili servisiniz Krom Mühendislik’i aradım. Servisten o*** Bey isimli görevli eve gelip baktı, hiçbir parça değişimi yapılmadan 1200 TL servis ücreti aldı ve buna rağ
Uğur markalı 10 kg’lik çamaşır makinesini Adana Ceyhan’dan alalı henüz 2–3 ay oldu ancak kısa süre içinde deterjan bölme...sinden su gelmeye başladı. Bu sorunla 20 Haziran itibarıyla karşılaştım ve makineyi bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Yaklaşık 4–5 gün önce yetkili servisi iki kez aradım, her
Uğur marka buzdolabımın soğutma kısmı yaklaşık 1 haftadır tamamen buz tutuyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullana...mıyorum. Durumu bildirmek için servis çağırdım, gelip kontrol ettiler ancak herhangi bir sorun yok diyerek işlemsiz şekilde ayrıldılar. Buna rağmen problem aynı şekilde devam ediy
Yaklaşık 6 ay önce Ankara Beypazarı’nda Uğur marka sandık tipi derin dondurucu satın aldım. Ürün ilk geldiğinde üzerinde... çizikler vardı, bu nedenle değişim talep ettim ve yeni ürün gönderildi. Bu yeni derin dondurucuyu yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Kurban Bayramı’nda yaklaşık 45 kg kurban etimi bu
"Uzun uğraşlar sonucu ürünümüzü değiştirdiler teşekkür ederiz"
Uğur Soğutma’dan aldığım 6261 model derin dondurucuyu 2019 yılından bu yana... kullanmaya çalışıyorum; ancak ürünü aldığımız günden beri sürekli “buzlanm
Uğur markasından emsal firmalara göre daha pahalı olmasına rağmen güvenerek bir derin dondurucu satın aldık. Ürün 5 çekm...eceli model ve henüz 2–3 aylık olmasına rağmen geldiği günden beri tuhaf, rahatsız edici sesler çıkarıyor. Cihaz çocuğumun odasında olduğu için bu sesler özellikle geceleri ciddi a
Uğur markasından aldığımız usa T125B Slim model su arıtma cihazının kurulumu yapılalı daha 1 ay bile olmamasına rağmen, ...cihazın filtrelerinin bulunduğu kutu sürekli ıslaklık yapıyor. Tesisatta sorun var zannedip tesisat kontrolü yaptırdık, herhangi bir problem olmadığı söylendi. Ardından arıtma ciha
Mayıs 2026'da sıfır olarak satın aldığım Uğur marka dondurma dolabı, kurulum için gelen servis tarafından ilk günden arı...zalı olarak tespit edildi. Ürünün LED ışıklandırma sisteminin çalışmadığı ve arızalı olduğu söylendi. Servis, sorunla ilgileneceklerini ve arızanın giderileceğini belirtti ancak a
23.09.2022 tarihinde satın aldığım 7 yıl garantili, sandık tipi 656l Uğur derin dondurucum 17.06.2026 tarihinde Antakya’...daki yazlık evimde soğutmayı durdurdu ve içerisindeki tüm ürünlerin eridiğini fark ettim. Akşam saat 22:00 sıralarında acil olduğu için özel servis çağırıp cihazı eve getirdim. Öz
2023 yılında Kırşehir’den aldığımız Uğur marka buzdolabını daha ilk günden itibaren alt kısmı soğutmuyor şikayetiyle kul...lanıyoruz. Alt bölme yeterince soğutmadığı için içindeki yiyecekler sürekli bozuluyor, defalarca dolabı tamamen boşaltıp günlerce fişini çekerek beklemek zorunda kaldık. Bu süreçt
Uğur marka ev tipi dolabı yaklaşık 30 bin tl ödeyerek peşin olarak satın aldım ancak aldığımız günden beri dolabın hiçbi...r hayrını göremedik. Dolap neredeyse başından beri doğru düzgün soğutmuyor ve şu an tamamen soğutmama sorunu yaşıyoruz. Bu süreçte yetkili servis defalarca geldi, her seferinde “y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
