Uğur Dikey Dondurucuda Üst Çekmecede Aşırı Buzlanma Ve Kullanılamaz Durum

Yaklaşık 3 yıldır kullandığımız Uğur ued 7266 dtk A++ dikey derin dondurucumuzdan ilk aldığımız dönemlerde memnunduk. Ancak yaklaşık 2 yıldır cihazın özellikle en üst çekmecesinde yoğun buzlanma sorunu yaşıyoruz ve bu yıl buzlanma çok daha fazla artmış durumda. Üst çekmece neredeyse tamamen buz tuttuğu için bu bölmeyi kullanamaz hale geldik.

Cihazı düzenli kullanmamıza rağmen bu anormal buzlanma hem yiyeceklerimizi yerleştirmemizi zorlaştırıyor hem de ürünün işlevini yerine getirmesine engel oluyor. Ürünü alırken uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken, bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamamız bizi oldukça mağdur etti.

Uğur markasından, bu buzlanma sorununun nedeninin tespit edilmesini, gerekiyorsa yerinde servis kontrolü yapılarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Gerekirse fatura bilgilerimizi de paylaşabileceğimizi belirtir, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.