to read complaints and reviews, or file yours."Yetkili Müşteri Hizmetleri aradı Servis Kaydı oluşturup Hatalı ızgaranın yenisi ile değiştirileceği söylendi Hızlı çözüm için teşekkürler"
Uğur marka ankastre set üstü ocağımızı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ocak ız...garasının lastiği koptu ve bu nedenle ocak üzerindeki tencereler sabit durm
Uğur marka set üstü ocağı 31.12.2024 tarihinde Aydınlar Ticaret isimli firmadan satın aldım. Ürünün garanti süresi devam... ederken ocağın gaz kaçırdığını geç de olsa fark ettim. Aslında ocak ilk bağlandığında da kaçak var gibi bir durum vardı ancak o aşamada resmi bir tespit yapılmadı. Şüphelerim art
Yaklaşık 2 yıl önce Uğur Ceylanpınar bayisinden Uğur marka set üstü ocak sa...tın aldım. Yaklaşık 15 gündür ocakta arıza yaşıyorum, bir gözün düğmesi dön
"Uğur Soğutma ekibine, teknik servisinizin sorunumuzu hızlı ve garantili bir şekilde çözdüğü için teşekkür ederim. Bu olumlu deneyimimi paylaşmak isterim."
Uğur marka ankastre setimde bulunan uaf 6011d model ocakta ilk günden beri ızgaralar yamuk duruyor, üzerine konan her şe...y oynuyor ve güven vermiyor. Ocağın üzerindeki siyah şapkaların rengi de kısa sürede değişti. Ayrıca davlumbazda amortisör çubuk yeri olmasına rağmen amortisör hiç takılmamış durum
Uğur markalı 3’lü set içerisinde yer alan ankastre ocağı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve ocakta yaşadığım arıza bir tür...lü giderilmiyor. Ocakta fıs takılıyken sürekli ses geliyor ve bu yüzden servis talebinde bulundum. Ürünüm garantili olmasına rağmen servis, yaşadığım sorunu kullanıcı hatası olara
"Müşteri hizmetleri son aramada yardımcı oldu teşekkürler"
Uğur marka ankastre set aldığım günden beri ocakta sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ocak yanarken bir süre sonra kendiliği...nden sönüyor ve bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de kullanım konforumu tamamen bozuyor. Ürün henüz 3 aylık olmasına rağmen bu kadar temel bir sorunla uğraş
Maltepe Park AVM Uğur mağazasından yaklaşık 10 gün önce set üstü cam ocak satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa... süre sonra ocakta gaz kaçırma sorunu olduğunu fark ettik. Hem can güvenliği açısından tehlikeli hem de yeni aldığımız bir üründe böyle bir arızayla karşılaşmak bizi mağdur etti.
12 Aralık 2024 tarihinde Kocaeli Gölcük Özmenler Ticaret’ten, A** O** G*** adına faturalı olarak Uğur Soğutma’ya ait Uğu...r uao 6041w3 gcy rsr1 model (üretim tarihi: 23 Mart 2023, seri no: t02300103500) set üstü ankastre cam ocak satın aldım. Yemek yaparken, hiçbir dış müdahale olmadan ocak aniden tuz
Uğur Soğutucu’dan 7 ay önce Van Fuat Oğulları bayisinden uao Serisi ankastre gazlı ocak satın aldım. Ürünün ızgara lasti...kleri ilk olarak 2. Ayda kendiliğinden yanıp düştü. Yetkili servis gelip değiştirdi ancak bugün aynı sorun tekrar yaşandı. Ocağın 4 gözünden sadece 3’ünü kullanabiliyorum, bozuk ol
İzmir Çiğli AVM'deki Uğur beyaz eşya mağazasından 10 Ağustos pazar tezgah üstü ocak aldım, aldığım gün servis kaydını ya...nlış oluşturmuşlar. 2 tane kadın hiçbir işten anlamıyor koymuşlar mağazanın başına karşı kafede çay kahve içiyorlar. Ürünün 2 3 gün içinde gelip kurulacağını söylediler ve de bizde
08.08.2025 tarihinde Eskişehir'de Eldem mağazasından aldığım Uğur marka set... üstü ocağın kurulumu için yetkili servisi aradım. İki kişi gelip ocağın mo
Sivas şarkışla öztopraklar bayisinden Uğur ocak aldım satarken öve öve bitiremediler bir ayda çiftli gözün üstündeki dem...ir kırıldı çok kalitesiz. Servis bir haftadır parça gelmedi diyor, şimdide satan bayi gelmemiş yaratayım mı diyor üç gözü daha var onu kullan diyor.
1 sene önce Kocaeli Gölcük özmenler bayisinden Uğur Soğutma sistemleri marka vok gözlü ocak aldım. Vok gözlü ocak yanark...en kendiliğinden sönüyor. Uğur firmasına bu süreçte 4-5 kez servis talebi oluşturdum. 2 kez parça değiştiler ama sorun halen devam ediyor. Hatta son geldiklerinde 2 gün önce servis
Uğur ankastre set aldım ocağın üzerindeki döküm demirler yamuk kullanımı zo...r oluyor servis geliyor bakacağız dedikleri halde gelip bakmıyorlar beni oy
Uğur ocak kullanıyorum, üzülerek şikayetimi belirtmek istedim. Yetkili servis, kullanıcı hatasından dolayı bu hale geldi...ğini söylediler ve hiç ilgilenmediler. Maalesef, oysa ki ürün bana bu şekilde gönderilmiş, yüksek ihtimalle teşhir ürünü gönderdiler. Benden ötürü böyle olmadığını belirttim ancak
Uğur Soğutmanın Aydın'daki fabrika satış mağazasından ankastre ocak satın aldım. Ürün verilen adrese getirildi, ancak o ...tarihte evde elektrik, LPG tüpü ve bağlantı hortumu olmadığı için ocağın kurulumu tamamlanamadı. Ocağı teslim eden yetkili servis görevlisi elektrik ve diğer malzemeler tamamlandı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
