to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Uğur marka duvar tipi klimayı bu yaz ilk kez kullanmaya başladım. Klima montajı sırasında ge...vşek bırakılan bir parça nedeniyle gazı tamamen boşalmış, bu nedenle servis çağırmak zorunda kaldım. Servis gelip klimaya tekrar gaz bastı, işlem garantiden yapıldı ve herhangi bir
Uğur Soğutma’dan aldığım buzdolabında yaklaşık bir aydır buzluk kısmında yoğun buzlanma sorunu yaşıyorum. On aylık bir ü...rün olmasına rağmen buzlanma her geçen gün arttı. Yaklaşık on beş gün önce yetkili servis gelip kontrol etti, sorun devam ederse tekrar aramamı söylediler. Sorun devam ettiği için
Uğur marka derin dondurucuyu aldığım günden beri, yani en az 6–7 yıldır, her yıl mutlaka en az bir kez, bazen iki hatta ...üç kez aynı sorunu yaşıyorum. Cihazda sürekli buzlanma oluyor, içindeki gıdalar çözünüp bozulma riskiyle karşı karşıya kalıyor ve biz her seferinde gıdaları komşularımızın buzdolap
11.08.2026'da satın aldığım Uğur ued 6204 dtk nf model derin dondurucunun kurulumu için servis evimize geldi. Kurulum sı...rasında kapak yönünün değiştirilmesi gerektiğini söylemeyi o an atladık. Servis ekibi gittikten yaklaşık 15 dakika sonra kendilerini arayıp kapak yönünü değiştirmek için tekrar gel
Uğur marka ued 7238 dtk nf dgt D/S r65 model derin dondurucuyu aldıktan sonra 7 Temmuz’da yetkili servis tarafından kuru...lumu yapıldı. Servis kurulum için ürünü açtığında kapağın ezik olduğu görüldü. Ürünün ilk kurulumunda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yetkili s
Uğur marka 12000 BTU klimayı yeni aldım, kurulum ve işçilik ilk başta gayet güzel yapıldı ve her şey yolunda görünüyordu.... Ancak üzerinden sadece birkaç gün geçtikten sonra klimada ciddi bir soğutmama sorunu yaşamaya başladım. Klimanın derecesini 18’e ayarlamama rağmen, cihazın üzerindeki göstergede
Uğur markalı ued 7266 model derin dondurucuyu 3 Ağustos Pazartesi günü satın aldım ve ürün ertesi gün teslim edildi. Anc...ak teslim edilen ürünün boyasında problem olduğu için daha ilk günden değişim talebinde bulunduk. Gelen servis görevlileri birkaç güne yeni ürünün geleceğini söyledikleri halde yak
Uğur marka 7 çekmeceli dikey derin dondurucuyla ilgili yaşadığım sorun için günlerdir yetkili servise ulaşamıyorum. Ciha...zda belirgin bir arıza görünmemesine rağmen içindeki gıdalar yaklaşık 6 aydır düzgün şekilde donmuyor, buzlanma oluyor ve ürünlerin tadı bozuluyor. Bu nedenle kontrol edilmesi için
Uğur marka ues 585 ıknfı model buzdolabımın buzluk kısmı soğutma yapmadığı için Gaziantep Nizip’teki Özen İş yetkili ser...vise başvurdum. 26.07.2026 tarihinde gelen yetkili servis, sorunun sensörden kaynaklandığını söyleyerek sensör değişimi yaptı ve bu işlem için benden 2.000 TL ücret aldı. Parça değ
2024 yılında aldığım Uğur marka ued 8273 nf model derin dondurucu, son 3-4 aydır düzenli olarak 2-3 ayda bir dondurma öz...elliğini kaybedip adeta normal buzdolabı gibi çalışmaya başlıyor. Her seferinde dondurucudaki tüm gıdalarım çözünüp çöp oluyor ve ciddi maddi kayba uğruyorum. İlk şikayetlerimi 28
Uğur markasına ait USA T85B tezgah altı su arıtma cihazını aldığımız günden beri bir türlü sağlıklı şekilde kullanamıyor...uz. Cihazdan akan suyun tadı hiçbir zaman normal olmadı, içen herkes tadının kötü olduğunu söyledi. Son yapılan kapsamlı bakımdan sonra ise hem suyun tadı daha da kötüleşti hem de
Uğur marka ued 8273 nf model derin dondurucuyu 2024 yılında satın aldım. Yaklaşık 2-3 ay önce cihaz dondurucu özelliğini... kaybedip yalnızca buzdolabı gibi çalışmaya başladı ve içindeki tüm dondurulmuş gıdalarım çözündüğü için çöpe atmak zorunda kaldım. O dönemde çağırdığım servis önce üründe bir soru
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
Uğur Derin Dondurucu teknik servisiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak isti...yorum. İstanbul Beykoz’da ikamet ediyorum ve bugün için müşteri hizmetleri
Uğur marka ued 8273 dtk nf dgt D/S r65 model derin dondurucum garanti süresi içinde arıza yaptı. İlk servis işleminden s...onra cihaz yeniden arızalanarak soğutmamaya başladı. Gıda saklamak için kullandığım bir ürünün bu şekilde tekrar tekrar arızalanması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. İkinc
Uğur Soğutma’ya ait UED0439DTKD/SA model dolabım yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Yetkili servis önce motor değişimi yaptı a...ncak dolap sadece 2 gün düzgün çalıştı, ardından tekrar soğutmamaya başladı. Daha sonra tekrar gelip gaz bastılar, yine sadece 2 gün sonra aynı arıza tekrar etti. Servis sonrasınd
Uğur markalı ued735 model buzdolabını yetkili bayiden satın aldım ancak ürünün kurulumu için iki haftadır yetkili servis...ten destek alamıyorum. İstanbul Arnavutköy’deyim ve buzdolabı hâlâ kutusunda kurulum bekliyor. Defalarca servis ve ilgili numaraları sesli olarak aradım, her seferinde kayıt açıld
Uğur marka bir derin dondurucu aldım, daha 2 ay bile olmadan cihaz soğutma yapmamaya başladı. Yeni aldığım bir ürünün bu... kadar kısa sürede arıza vermesi beni mağdur etti. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sürekli “evet, gelecek” denilerek geçiştirildim, net bi
Uğur Soğutma’dan aldığım ued 480 dgt g D/S r 64 model derin dondurucum yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Temmuz ayından bu ...yana tam 6 kez servis geldi, birçok parça değişmesine rağmen cihaz hâlâ çalışmıyor ve kullanılmaz durumda. Defalarca servis gelmesine rağmen sonuç alamayınca ürünün bire bir yenis
Yaklaşık 2 senedir Uğur ued 7272 dtk nf d/s r66 model derin dondurucu kullanıyorum. Ürünümün kapak kolu yaklaşık 3 gün ö...nce kırıldı. Bu modellerde kol kırılması sorununun sıkça yaşandığını sonradan öğrendim. Bu nedenle cihazı özellikle dikkatli ve özenli kullandım; buna rağmen benim elimde olmayan s
Uğur marka ucm 12 kg çamaşır makinemde 17 Temmuz tarihinde elektrik kablosunda erime fark ettiğim için yetkili servisi a...radım. Benden ürünün seri numarası istendi, seri numarasını ilettim ve t004679261 numaralı talep açıldı. Parçanın geleceği, sonrasında servis ekibinin uğrayacağı söylendi ancak “bu
"Yetkili Müşteri Hizmetleri aradı Servis Kaydı oluşturup Hatalı ızgaranın yenisi ile değiştirileceği söylendi Hızlı çözüm için teşekkürler"
Uğur marka ankastre set üstü ocağımızı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ocak ız...garasının lastiği koptu ve bu nedenle ocak üzerindeki tencereler sabit durm
Kurban Bayramı öncesinde yıllardır hayalini kurduğum Uğur ued 5160 dtk A+ ev tipi derin dondurucuyu satın aldım. Ürünü a...ldıktan sonraki ilk ay içinde dondurucunun iç kısmında aşırı buzlanma ve karlanma olduğunu fark ettik. Kullanımım son derece dikkatli olmasına rağmen, derin dondurucunun bu kadar k
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Uğur markalı statik dondurucuda bugün itibarıyla tüm raflarda aşırı buzlanma sorun...u yaşamaya başladım. Buzlanma öyle bir seviyeye geliyor ki, 3 ya da 6 ayda bir tüm ürünleri çıkarıp makinenin fişini çekmem, buzların tamamen erimesini beklemem, sonra tekrar rafla
"Müşteri temsilcisi oldukça ilgiliydi ve mağduriyetimizi elinden geldiğince hızlı şekilde giderdi yeşşekkur ederim"
Uğur marka ued100 model dondurucuyu aldığımız günden beri cihaz hiç uyuma m...oduna geçmeden, sürekli ve aşırı sesli şekilde çalışıyordu. Bu durumla ilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
