to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1–1,5 yıl önce Cizre’den Uğur marka 500 litrelik yatay derin dondurucu aldım. Ürünün hâlâ garantisi devam ediyo...r ve satılırken 7 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Buna rağmen ürünün iç kısmında, iç yüzeyde plastik olmasına rağmen paslanmalar oluşmaya başladı. Sorunla ilgili ola
U*** marka udd 665 t D/S krom derin dondurucuyu Tekirdağ Hayrabolu’da bulun...an Şenol Soğutma San. Tic. Ltd. Şti. Bayisinden satın aldım. Cihaz yetkili
Uğur marka buzdolabını alalı yaklaşık 2 ay oldu ve bir süredir sürekli su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığımdan beri... keyifle kullanmak isterken, bu problem yüzünden evimde sürekli temizlik yapmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu konuda defalarca, tahminen 5–6 kez servis ve mağaza ile görü
Diyarbakır Bağlar’da kullanmak üzere 651 litrelik Uğur buzdolabı aldım ve buzdolabının üst kapağı aldığımız günden beri ...düzgün kapanmıyor, kendi kendine açılıyor. Ürünü 1 yıldan fazla süredir kullanıyoruz ve sorun hiç düzelmedi. Bu durumla ilgili olarak iki defa yetkili servis çağırdık ancak her ik
7 Haziran Pazar günü internet üzerinden Uğur marka bir buzdolabı siparişi verdim. Teslimat GPS Lojistik firması tarafınd...an 10 Haziran Çarşamba günü mesai saati bitimine yakın, saat 18.00 civarında gerçekleştirildi. Teslimatın bu kadar geç saate kalması nedeniyle, ürünü kurdurmak için yetkili servise
14 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir eldem ticaret Çamlıca şubesinden Uğur derin dondurucu aldık. Bayramdan 2 -3 gün önce g...eldi, bize 1 gün sonra fişe takıp kullanabileceğimiz söylendi. Fişe taktık ve bayram günü dolaba baktığımızda dondurucu soğutmuyordu. Çalışmadığını fark etmeyip etleri dolaba koymu
"Şikayetimi ilettikten sonra çok kısa bir sürede benimle iletişime geçtiler ve sorunumu tamamen çözdüler. Markanın müşteri memnuniyetine verdiği değerden dolayı teşekkürlerimi iletirim."
Uğur marka UED 7238 DTK NF DGT D/S R66 model derin dondurucumun çekmece böl...ümündeki şeffaf kapağın, dolaba takılmasını sağlayan pimlerinin kısa olması
Uğur marka derin dondurucum 7 ay önce alındı ve garanti kapsamındaki ürünüm 07.06.2026 Cumartesi akşamı aniden arızalana...rak soğutmayı tamamen kesti. Pazar günü servis çalışmadığı için pazartesi günü geleceği söylendi ve Konya Selçuklu’daki adresimize 12.00 civarı geldiler. Servis ekipleri ürünü inc
"Derin dondurucu kapak sorununu çözen Uğur firmasına ve Çağıl hanıma teşekkürlerimi sunuyorum. Teşekkür ederim."
Uğur marka 7 çekmeceli dikey derin dondurucuyu 31.05.2026 tarihli, ca12026000000125 numaralı fatura ile Bağcılar’da bulu...nan Ceka Dayanıklı Tüketim Malları ve Ticaret Limited Şirketi’nden satın aldım. Ürün teslim edilip kutu açıldığında gövdesinde gözle görülür deformasyonlar olduğunu fark ettik ve h
"Uğur derin dondurucu yıllardır kullandığım ürün memnunum"
Uğur (Ümraniye Şubesi) markasından aldığımız fırın, ocak ve davlumbazın montajı için yetkili servis geldi ancak montaj s...ürecinde ciddi sorunlar yaşadık. Davlumbazı düzgün şekilde takamadıkları için bir süre kullanamadık, sonunda mecburen kendimiz takmak zorunda kaldık. Ocağı ise ilk başta yanlış mo
Kayseri Cıngıllıoğlu Yetkili Bayisinden almış olduğum marka ve modeli fotoğrafta eklediğim garantisi hala devam eden der...in dondurucum koyduğum yemeklerin tadını bozmaya başladı. Çıkardığım et yeşile dönüşüyor. U*** teknik servisinden 2 kez 1 ay arayla gelindi ve bilgi dahi verilmeden geri gidildi. M
"Arızanın giderilmesi ve eksik parçanın giderilmesinden dolayı teşekkürler."
Yaklaşık dokuz ay önce Hatay Defne’deki Ümran Soğutma bayisinden Uğur marka udd 465 t D/S r63 model derin dondurucu satı...n aldım. Ürünü yaklaşık 26.666,67 TL ödeyerek aldım. Daha ilk aydan itibaren iç kapakta terleme ve bu terleyen kısımların donması şikayetim başladı. Servisi aradım, gelen ekip yüzü
Uğur Soğutma’ya ait ued 5169 dtk r65 dikey model derin dondurucuyu Antalya Muratpaşa’da bulunan Mer Sa bayisinden 14.05....2026 tarihinde sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün teslim edildiğinde çekmecelerde çizikler olduğunu fark ettim, detaylı incelediğimde arka kısımda deformeler ve çizikler, motor bö
Aşırı şekilde çığlanma yalıtım problemi var. Evim tamamen batmış durumda. İlgi alaka sıfır. İlgi sıfır müşteri hizmetler...i sıfır servis sıfır. Amasya Osmanlı ticaretten satın aldım. Satana kadar ürünün arkasında sattıktan sonra beni alakadar etmez firmayla görüşün.
U*** ued6261 derin dondurucuyu aldığım günden beri aynı sorunu yaşıyorum. Cihaz 4–5 yıldır en az 4 kere komple buz tuttu... ve her seferinde içindeki tüm ürünlerim bozulup çöpe gitmek zorunda kaldı. Çöpe attığım ürünlerin toplam tutarı bugün itibarıyla bir derin dondurucu fiyatını fazlasıyla geçmiş dur
"Kol değişimi Ücretsiz yapıldı teşekkürler Uğur derin dondurucu"
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım, 7 yıl garantisi devam eden Uğur marka derin dondurucum arıza verdiği için 02 Haziran 2026... tarihinde Sivas Merkez’deki Uğur yetkili servisini çağırdım. Servis geldiğinde cihazın kendini korumaya aldığını söyleyip herhangi bir işlem, onarım veya parça değişimi yapmadan b
U***, UED 6261 DTK NF dip freezer sürekli çalışıyor ve tam soğutmuyor. Servis çağırdım, kontrol ettiler ve değiştirilmes...i gerektiğini söylediler. Beni aratıp bilgi vereceklerini söylediler. Fakat sonra aradıklarında cihazın fabrikaya gönderilip inceleneceğini ve ona göre karar verileceğini söylüyorl
U*** marka ued 6261 model derin dondurucumuz Kurban Bayramı’nın ilk günü, 27 Mayıs Çarşamba günü aniden çalışmayı durdur...du. Cihazın garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen ürün bir anda devre dışı kaldı. Yaşadığımız sorun üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Mesai saatleri dışında olunduğ
Uğur marka udd 366 t D/S r63 model derin dondurucum yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen... bu süre içinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurdum, iki kez gelmeleri gerektiği halde gelip bakmadılar ve arızayla ilgili somut bir işl
"İlk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yardımcı olmasalarda Şikayetvar a şikayet edince çözüme kavuştu halloldu yeni çekmece ile değişti. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
