to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim geç oldu ama"
Uğur marka bir derin dondurucu aldım, daha 2 ay bile olmadan cihaz soğutma ...yapmamaya başladı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza verme
"Müşteri memnuniyetine verdikleri bu değer ve mağduriyetimi kısa sürede giderdikleri için markaya olan güvenim bir kez daha pekişti. İlgileriniz için minnettarım."
"Sorunumuz çözüldü. İlginiz için teşekkür ederiz."
Uğur derin dondurucu pişmanlıktır! Uğur markalı derin dondurucu aldığım günden bu yana bana bir gün bile huzur vermedi!... İçindeki et ürünlerim ve gıdalarım defalarca bozulup çöp oldu, ev ekonomim ve emeğim ziyan oldu. 🔄 Sürekli arızalandığı için defalarca değişim yaptılar ama gelen her ürün aynı k
21.08.2025 tarihinde satın aldığım Uğur ued 6204 dtk nf r65 ev tipi derin dondurucum 11.07.2026 tarihinde arızalandı. Ci...haza yeni kart takılmasına rağmen yine çalışmadı ve henüz 1 sene bile dolmamış olmasına rağmen aynı arızayı iki kez yaşamış bulunuyorum. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile g
Uğur marka ued 380 dgt model derin dondurucuyu yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken 6... Temmuz Pazartesi günü cihaz arıza yaptı. Bunun üzerine yetkili servise arıza kaydı açtım ancak bir hafta boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Uzun bekleyişten sonra gelen
Kullanmakta olduğum Uğur marka derin dondurucumun motor bölümünün alt kısmından belirli aralıklarla su sızıntısı meydana... geliyor. Bu sızıntı her zaman olmadığı için her kontrolde görülemiyor ancak cihazın altından su geldiğini açıkça gösteren bir video kaydım bulunuyor. Batman’daki yetkili servisi
"Teşekkürler hızlı aksiyon için"
"Marka ürünümü üst modeli ile değiştirdi. Uğur Soğutma'ya teşekkür ederim."
Kasım ayında satın aldığım Uğur marka sandık tipi dijital göstergeli derin dondurucuyu yaklaşık üç ay önce kullanmaya ba...şladım. Dolabın motoru çalışmaya başladığında evin içinde yüksek bir şekilde gazoz ya da şampanya açma sesi gibi “pat” diye bir patlama sesi geliyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor
"24 saat içerisinde hemen geri dönüş sağlandı. İlginiz için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Uğur ued 8273 model derin dondurucum 29 Haziran’da teslim edildi ancak üzerinden 4 g...ün geçmesine rağmen teknik servis tarafından kurulum yapılmadı. Uğur derin dondurucu teknik servisine talep oluşturdum, talep kodum t004622723 olmasına rağmen hiçbir şekilde geri d
Uğur markalı dikey derin dondurucuyu yaklaşık 2022 yılında, internet üzerinden 7 yıl garantili olarak satın aldım. Ürün ...daha 3. Yılında arıza yapmaya başladı, yaklaşık 1 yıl boyunca alt iki çekmece soğutma sorunu yaşadım. Servise verdik, “yapıldı” denilerek geri teslim edildi ancak cihazı çalıştırdı
Uğur markasından emsal firmalara göre daha pahalı olmasına rağmen güvenerek bir derin dondurucu satın aldık. Ürün 5 çekm...eceli model ve henüz 2–3 aylık olmasına rağmen geldiği günden beri tuhaf, rahatsız edici sesler çıkarıyor. Cihaz çocuğumun odasında olduğu için bu sesler özellikle geceleri ciddi a
Uğur marka UED460D/S model derin dondurucumu yaklaşık 5,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır ürün hiç soğutma ya...pmıyor. Servis çağırdım, gelip kontrol ettiler ve üründe gaz kalmadığını, bu nedenle soğutma yapmadığını tespit ettiler; ancak buna rağmen kullanıcı hatası deyip onarım veya değişi
Yaklaşık 1–1,5 yıl önce Cizre’den Uğur marka 500 litrelik yatay derin dondurucu aldım. Ürünün hâlâ garantisi devam ediyo...r ve satılırken 7 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Buna rağmen ürünün iç kısmında, iç yüzeyde plastik olmasına rağmen paslanmalar oluşmaya başladı. Sorunla ilgili ola
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım, garanti kapsamında tamir için teknik servisin bilgilendirileceğini ve ücretsiz parça değişimi yapılacağı söylendi. Teşekkürler"
"Derin dondurucu kapak sorununu çözen Uğur firmasına ve Çağıl hanıma teşekkürlerimi sunuyorum. Teşekkür ederim."
"Arızanın giderilmesi ve eksik parçanın giderilmesinden dolayı teşekkürler."
17.05.2026 tarihinde www.ugur.com.tr internet sitesinden ued 8274 dtk nfı D/S dgt r65 model derin dondurucu sipariş etti...m (68545 numaralı sipariş). Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş tarihinden yaklaşık 7 gün sonra ürün bir kez teslim edildi ancak hasarlı
Uğur Soğutma’ya ait ued 5169 dtk r65 dikey model derin dondurucuyu Antalya Muratpaşa’da bulunan Mer Sa bayisinden 14.05....2026 tarihinde sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün teslim edildiğinde çekmecelerde çizikler olduğunu fark ettim, detaylı incelediğimde arka kısımda deformeler ve çizikler, motor bö
Aşırı şekilde çığlanma yalıtım problemi var. Evim tamamen batmış durumda. İlgi alaka sıfır. İlgi sıfır müşteri hizmetler...i sıfır servis sıfır. Amasya Osmanlı ticaretten satın aldım. Satana kadar ürünün arkasında sattıktan sonra beni alakadar etmez firmayla görüşün.
7 yıl garantili diyerek ürün satan Uğur markasından Aldığım derin dondurucunun aşırı karlanması nedeniyle ilk çekmecesi ...açılmıyor. Aldığım günden beri bu şekilde. Firmaya bildirdiğimde de maalesef kayda değer bir çözüm üretemediler. Çözdürüp temizleyin dediler. Bunu da denedim ancak birkaç hafta içi
U*** marka ued 6261 model derin dondurucumuz Kurban Bayramı’nın ilk günü, 27 Mayıs Çarşamba günü aniden çalışmayı durdur...du. Cihazın garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen ürün bir anda devre dışı kaldı. Yaşadığımız sorun üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Mesai saatleri dışında olunduğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
