to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Derin Dondurucu Kurulumunun Gecikmesi Ve Servis Yanıtının Olmaması
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Uğur ued 8273 model derin dondurucum 29 Haziran’da teslim edildi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen teknik servis tarafından kurulum yapılmadı. Uğur derin dondurucu teknik servisine talep oluşturdum, talep kodum t004622723 olmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bugün aranacağım ve yarın servis geleceği söylendi fakat ne arayan oldu ne de gelen bir servis ekibi oldu. Yeni aldığım ürünü günlerdir kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Derin dondurucumun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede teknik servis tarafından kurulmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
