Uğur Derin Dondurucunun Boya Patlakları Ve Dış Yüzey Deformasyonu

Yaklaşık bir sene önce Uğur markalı bir derin dondurucuyu buzdolabı olarak kullanmak üzere satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, kısa süre içinde üzerinde boya patlakları oluştu ve cihazın dış yüzeyinde göze çarpan bir deformasyon meydana geldi.

Ürünü alalı daha bir yıl bile olmamışken bu tür bir boya sorunu yaşamak, hem ürün kalitesi hem de dayanıklılığı açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, ürünün malzeme ya da üretim kaynaklı bir sorundan kaynaklandığını düşünüyorum.

Uğur markasından, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak derin dondurucumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve para iadesi ya da ürün değişimi seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.