UES 204 D2K R66

Yaklaşık 40 gün önce Ankara Keçiören’de Uğur Derin Dondurucu’dan aldığımız ürün, hiçbir taşınma veya yer değişikliği olmamasına rağmen, kurulduğu yerde arıza yaptı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık. Servis, bir parçanın kırıldığını ve bu parçanın neredeyse buzdolabı fiya...

İki yıl önce Uğur Soğutma'dan yatay derin dondurucu aldık. Geldikten bir ay sonra alttan su damlatmaya başladı. Servisi çağırdık, geldiler. Birkaç ay sonra tekrar damlatmaya başladı, yine gelip baktılar. İçinde bir sıvı varmış, o bitmiş, hallettik deyip gittiler. Bir ay geçmeden tekrar damlatmaya ba...

Uğur marka bir derin dondurucu aldım, sadece bir yaz kullandım ve buzdolabı soğutmuyor. Servisi aradım, gelip aldılar ve tam 1,5 ay oldu. Arıyorum, muhatap yok; ürününüz inceleniyor diyorlar, başka bir şey demiyorlar. Müşteri hizmeti ve memnuniyeti sıfır. Ya ürün tamir edilir ya da yenisiyle değişti...