TurkNet'te İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Arıza Kaydı

TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 gündür tamamen internet erişimim yok. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet’e defalarca ulaştım, tarafıma bir arıza kaydı/Ticket numarası verildi ancak bu kayda rağmen herhangi bir somut işlem yapılmadı. Her aradığımda sadece “ekipleri yönlendireceğiz, Ticket açın, cevap vereceğiz” deniliyor fakat ne bir geri dönüş yapılıyor ne de bağlantı sorunum gideriliyor.

İnternet erişimimin bir an önce sağlanmasını ve açılmış olan arıza kaydımın gerçekten incelenip sonuçlandırılmasını talep ediyorum.