TurkNet

TurkNet 1000 Mbps aboneliğim kapsamında İstanbul Esenler Kemer Mahallesi 904 Sokak No:28 adresindeki internet hattım 05....08.2026 Salı akşamından beri tamamen kesik durumda. TurkNet uygulamasında bölgem için 24.07.2026 tarihinden beri devam eden genel arıza kaydı ve “fiber kesinti” ibaresi görünmesine...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ancak son 4–5 aydır İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’nde adresimde neredeyse h...er ay 3 ila 5 gün arasında internet kesintisi yaşıyorum. En son 6 Ağustos sabah saat 09.00’da internetim tamamen kesildi ve 4–6 saat içinde giderileceği söylendi, ancak bugün 7 Ağu...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim için tanımlı olan hatta, Türk Telekom ...saha ekibi tarafından başka birinin hattı bağlanıp cihaz tanımlaması yapılm...

TurkNet üzerinden 100 Mbps'e kadar ADSL/VDSL hizmeti kullanıyorum. 06.08.2026 tarihinde gece 00.30 sularında internetim ...tamamen kesildi ve o saatten beri, yani 2 gündür bağlantım hiç gelmedi. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak hem mobil uy...

TurkNet’e 17.07.2026 tarihinde internet aboneliği başvurusunda bulundum. İlk başvurumda adresimde 35 Mbps hızında hizmet... verilebileceği belirtilerek abonelik işlemlerim başlatıldı, ancak daha sonra bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 35 Mbps hizmet verilemediği gerekçesiyle başvurum iptal edi...

TurkNet internet aboneliğimde bugün yaklaşık üç saattir tamamen internet bağlantısı alamıyorum. Modemim açık ve ışıkları... yanıyor olmasına rağmen hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Destek kaydı açtığımda tarafıma herhangi bir altyapı çalışması bilgisini vermediler, sadece on gün içinde çözüm sa...

TurkNet’ten aldığım internet hizmeti 4 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evimde hiç internet ku...llanamadım ve hem iş hem de günlük işlerim açısından ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde her seferinde “yetkililer üzerinde çalışıyor” şeklinde g...

TurkNet sabit fiber internet aboneliğim için Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi'ndeki adresimde 06.08.2026 tarihinde saat 16:...00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum. İlk bilgilendirmede bu kesintinin 4–6 saat süreceği söylendi, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ düzeltilmedi. Evd...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde 5.08.2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür genel ...arıza olduğu söylenmesine rağmen evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne telefonla ne...

Haziran ayında TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. Aboneliği başlatmadan önce özellikle cayma bede...linin ne kadarını karşılayacaklarını sordum ve 5.000 TL’lik cayma bedelini karşılayacakları bilgisine güvenerek mevcut operatörümden ayrıldım. 06.08.2026 tarihinde gelen SMS’te is...

TurkNet’te standart internet paketi kullanırken 30 Temmuz 2026 tarihinden itibaren sürekli kesinti yaşadığım için hizmet... alamadım. Bu nedenle 03.08.2026 tarihinde üyeliğimi sonlandırdım ve iptal işlemi gerçekleşti. 05.08.2026 tarihinde tarafıma Ağustos dönemi için 0 TL tutarında fatura e-posta ile g...

31 Temmuz’dan bu yana İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik ve yaklaşık bir haftadır te...k bir gün bile hizmet alamıyorum. Sadece benim dairemde değil, bütün mahallede internet yok olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi. Telefonla defalarca müşteri hizme...

TurkNet fiber abonesiyim ve 20 Temmuz’dan beri, yani yaklaşık üç haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalı...ştığım için internetsiz kalmam işimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yalnızca arıza k...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev internetimde sürekli kesinti ve hız sorunları yaşıyorum. Her gün tekrarlayan bu problem n...edeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem telefon hem de online kanallar üzerinden defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ge...

TurkNet’in 1000 Mbps internet paketi için TurkNet temsilcisi tarafından yanıltıcı bilgilendirmeyle mağdur edildim. 5 Ağu...stos Çarşamba günü TurkNet’ten arandım ve zaten kullandığım internet hattım olduğunu söylememe rağmen, bana TurkNet’in daha hızlı ve daha uygun olduğu, ayrıca mevcut internetimden ...

Altyapım Var Ama TurkNet Geçişime İzin Vermiyor Hâlihazırda Millenium internet abonesiyim ve adresimde aktif bir intern...et bağlantısı kullanıyorum. Millenium altyapısını kullanarak sorunsuz bir şekilde hizmet alıyorum, bu da adresimde fiziki internet altyapısının bulunduğunu açıkça gösteriyor. 08.0...

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim. Modem iadesi için müşteri hizmetlerini yaklaşık 30 gün önce aradığımda, bana kargo il...e iade kodu göndereceklerini söylediler ancak herhangi bir kod SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma iletilmedi. Bu nedenle modemi iade edemedim. Herhangi bir tarih veya son gün bilg...

TurkNet internet aboneliğimi yaklaşık 4 gün önce iptal ettim. Modem iadesi için tarafıma bir iade kodu verilmişti ancak ...telefon değişikliği nedeniyle bu kod artık görünmüyor ve kodu kaybettim. Bugün TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak yeniden modem iade kodu talep ettim fakat temsilci, sistemde b...

TurkNet iş yeri interneti aboneliğimizde 05.08.2026 tarihinden beri tamamen internet erişimimiz yok. İşimizin tamamı int...ernet üzerinden yürüdüğü için üç gündür resmen işlerimiz durdu ve hiçbir çevrim içi işlemimizi yapamaz hale geldik. Dijital kanallar üzerinden defalarca başvuru yapmamıza rağmen b...

Uzun süredir TurkNet’in sağladığı internet hizmetinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır internet ba...ğlantım sürekli kopuyor, bazı dönemlerde ise iki gün boyunca hiç internet erişimim olmuyor. Televizyonumda ve diğer cihazlarımda sık sık “ağ bağlantısını kontrol edin” uyarısı alıy...

İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi 301. Sokak’ta ikamet ediyorum ve TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık... 4 gündür modemimde kırmızı ışık yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. TurkNet online işlemler ve müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum; taraf...

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmeti 1 Ağustos’tan beri tamamen kesik durumda. Bu tarihten önce de bağlantım s...ık sık kopuyor, internet gidip geliyordu ancak son 10 gündür hiç kullanamıyorum. Sorunun başlamasıyla birlikte çağrı merkezi üzerinden TurkNet’i aradım ve arıza kaydı oluşturdukla...