TurkNet

TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresimde 25.06.2026 Perşembe gü...nünden beri internet hizmeti alamıyorum. Kaldırım çalışması sırasında kaldırımda bulunan hat kablosu kopmasına rağmen, kaldırım çalışması aynı gün bitmiş olmasına karşın aradan 9 g...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim Samsun İlkadım Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 15 gündür tamamen k...esik durumda. Bu süre içinde tek bir kez bile internete erişim sağlayamadım. Sürekli “saha arızası” denilmesine rağmen 24’ünde sorunun kesin çözüleceği söylendi, ancak ne arayan ol...

TurkNet üzerinden VDSL 70 Mbps internet hizmeti kullanıyoruz ve hattımızı yeni adrese nakletmek istiyoruz. Yaklaşık 1 ha...ftadır nakil işlemini yaptıramadığımız için evde hiç internet yok ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Hattın yasal sahibi R***** D*****, kendisi kanser hastası, yaşlı ve...

TurkNet üzerinden Gaziantep Şahinbey bölgesinde başvurduğum fiber sabit internet hattımın aktivasyon sürecinde ciddi sor...un yaşıyorum. Başvurumun üçüncü gününde görevli ekip gelip bağlantıyı yaptı ve son kontrolleri yaptıktan sonra sinyalde hiçbir problem olmadığını, sadece o sırada dairede elektrik ...

29 Nisan 2026 tarihinde “arkadaşını getir” kampanyası kapsamında Vodafone ev internetinden TurkNet ev internetine geçiş ...yaptım. Geçiş sürecinde kalan taahhüt bedelimin TurkNet tarafından karşılanacağı, bu tutarın da her ay faturamdan 200 TL olarak düşüleceği bilgisi verildi. Ayrıca abonelik başlangı...

TurkNet ev interneti aboneliğimin adres taşıma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Haziran tarihinde nakil tale...bi oluşturdum ve bana işlemin en geç 29 Haziran’a kadar tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen nakil gerçekleşmedi, 22 Haziran’dan bu yana yeni adresimde t...

TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. 29 Temmuz 2026 tarihinden bu yana İstanbul Zeytinburnu Merkezefendi... Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda ve bu süre içinde hiç düzelme olmadı. Uzun süredir internetsiz kaldım ve hizmetten yararlanamıyorum. Abone ...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi soru...n yaşıyorum. İnternetim gün içinde her saat, her dakika diyebileceğim kadar sık kopup tekrar geliyor. Oyun oynarken bir gün içinde 100–200 kez, toplamda ise 500–600’u geçen sayıda ...

Sayın Yetkili, Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps Gigafiber internet hizmeti kullanmaktayız. Yaklaşık son bir ayda internet... bağlantımızda ciddi sorunlar yaşanmaktadır. İnternet hizmeti sık sık kesilmekte, bazı günler tamamen kullanılamamakta, bazı günler ise sürekli kopmalar nedeniyle hizmetten sağlıkl...

TurkNet fiber internet aboneliğimde pazartesi akşamından beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Pazartesi günü arıza... kaydı bırakmama rağmen ne arayan var ne de benimle iletişime geçen oldu. Günlerdir bağlantım olmadığı için interneti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorun maalesef ilk kez olmad...

TurkNet ev interneti aboneliğim Sivas Paşabey Mahallesi’indeki adresimde 2 Temmuz saat 10.00’dan beri tamamen kesik duru...mda. 24 saati çoktan geçti, hâlâ internete erişemiyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet uygulaması üzerinden destek...

TurkNet internet aboneliğimi 29.09.2026 tarihinde online olarak iptal etme talebi verdim. Aynı zamanda telefonla da aray...ıp artık hizmet almak istemediğimi, aboneliğimin bir an önce sonlandırılmasını açıkça belirttim. Buna rağmen hizmet numaram 9813568 olan aboneliğim, iptal talebimden çok sonra, 02....

Bursa ili İznik ilçesinde TurkNet üzerinden 1 Temmuz tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptım. 5294908 numaralı abonelik... için 3 gündür herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı, bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte tarafıma sadece hazır, otomatik e-posta metinleri gönderiliyor, detaylı bir bilgil...

29 Haziran’dan beri TurkNet internet aboneliğimde hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modem üzerinde internet ışığı yanm...ıyor ve bu nedenle beş gündür evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Konu ile ilgili olarak TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım ancak sorun hâlâ giderilmedi. Günlerdir intern...

TurkNet ev interneti aboneliğimi Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresim için iptal ettim. Modemi iade edebilmem için tarafıma ...kargo kodu gönderileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde bu kod iletilmedi. Yaklaşık 20–22 Haziran 2026 tarihinden beri modem iade kodunu bekliyoru...

TurkNet internet aboneliğimde 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca günün hiçbir saatinde internete ...bağlanamıyorum ve bağlantı tamamen yok. Yaşadığım kesintiyle ilgili TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum. Aradığımda sadece “arı...

Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve aynı adreste sık sık kesintiler yaşıyorum. Her seferinde arıza kaydı... açılmasına rağmen sorun kalıcı olarak çözülemiyor. Son olarak 25 Haziran günü saat 16.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 9 gündür hiç intern...

03.05.2026 tarihinde 0005113871 abone numarasıyla TurkNet’e taahhütsüz internet aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde ...müşteri temsilcisi tarafından bana kurulum ücretinin alınmayacağı açıkça söylendi. Bununla da yetinmeyip bu hususun sözleşmeye yazılmasını istedim ve imzaladığım sözleşmede “1.200 ...

Ankara’da ikamet ettiğim dönemde TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyordum. 24.06.2026 tarihinde Gaziantep’e taşınmam...la birlikte nakil talebimi oluşturdum. Sonrasında gelen personel, bina içi kablo tesisatında sorun olduğunu, bu nedenle Türk Telekom’a arıza kaydı açtığını ve Türk Telekom arızayı ...

TurkNet’e, kardeşim E*** C** K****** adına, 24.06.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy adresinde kullanılmak üzere internet ...aboneliği başvurusu yaptık. Süreci ben takip ettiğim için tüm müşteri hizmetleri görüşmelerini ben gerçekleştirdim. Başvuru sırasında internet bağlantısının 2‑6 gün içinde sağlanac...

TurkNet’ten aldığım sınırsız internet hizmetim 10.06.2026 tarihinden bu yana, yani 25 günden fazla süredir tamamen kesik... ve evden çalışan, işini internet üzerinden yürüten biri olarak ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süre içinde ne evden çalışabildim ne de günlük işlerimi sağlıklı şekilde hallede...

İzmir Buca’da TurkNet internet abonesiyim. Kısa süre önce telefon numaramı ...değiştirdim ancak TurkNet sisteminde hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor. B...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev internetimde sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde hızım düşük ve in...terneti kısıtlı bir şekilde kullanabiliyorum. Ölçümlerimde indirme hızım yaklaşık 8.7 Mbps civarında çıkıyor ve bu hızla sağlıklı bir kullanım sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca...