Ana Sayfa
TurkNet
Arıza
Yeşilova’da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

ID:35660806

Yeşilova’da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

İlayda

06 Nisan 15:41

248

TurkNet internet abonesiyiz, Marmara Caddesi Yeşilova bölgesinde yaklaşık 1,5 haftadır kesintisiz şekilde internetimiz yok. Evde internete tamamen bağımlı olduğumuz halde bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.

TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda sadece “genel arıza” olduğu söyleniyor fakat arıza ne zaman giderilecek, ne aşamada olduğu konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor ve sahada somut bir çalışma da göremiyoruz. Buna rağmen ay sonunda kullanmadığımız internetin ücretini talep edecek olmaları bizi gerçekten mağdur ediyor.

Müşteri numaram/hizmet numaram 3672540’tır. İnternet kesintisinin bir an önce giderilmesini, bu bölgedeki arızanın kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını ve internet hizmeti alamadığımız yaklaşık 1,5 haftalık süre için faturamızda gerekli indirim veya iadenin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Dört Gün Boyunca İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Tunahan

TurkNet

06 Mart 13:22

920

TurkNet ev interneti abonesiyim. 03.03.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür bölgemizde arıza olduğu gerekçesiyle internet hizmeti tamamen kesik durumda. SMS ile tarafıma arızanın 4–6 saat içinde giderileceği bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internet erişimim yok. İstanbul Ga...

dort-gun-boyunca-internet-kesintisi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-2.jpg

dort-gun-boyunca-internet-kesintisi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg

1 Destek

Taha sonuçtan hiç memnun değil

İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Taha

TurkNet

14 Şubat 21:40

649

TurkNet internet aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor ve 13 Şubat’tan beri, yani 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Genel arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik durumda. Hizmet numaram/müşteri numaram: 3184843. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternetim 3 Gündür Tamamen Kesik Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hasan

TurkNet

25 Kasım 2025 23:05

517

TurkNet ev interneti aboneliğim İstanbul Güngören’de bulunuyor ve 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve hizmet tamamen kesik durumda. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde bölgede genel arıza olduğu ve çalı...

Berat sonuçtan hiç memnun değil

Aylardır Süren İnternet Kesintileri Ve Fatura İadesi Talebi

Berat

TurkNet

12 Kasım 2025 10:52

864

TurkNet evde internet hizmetimle ilgili yaklaşık 4-5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bahçelievler Soğanlı Mahallesi, İstanbul adresinde her ay 2-3 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor ve gün boyu hizmet alamıyorum. Bu kesintiler rastgele zamanlarda yaşanıyor, belirli bir saat ya da koşula bağlı ...

Aylardır Süren İnternet Kesintileri Ve Fatura İadesi Talebi

3 Destek

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Abdullah

TurkNet

13 Mart 14:11

231

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 06.03 tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, süreç boyunca ciddi bir iletişimsizlik ve ilgisizlik yaşıyorum. Bu süre içinde en az 15 kez hem mesaj yoluyla hem...