Yeni Adresimde İnternet Aktif Edilmedi, Mağdur Oldum

TurkNet aboneliğim için yaklaşık 15 gün önce müşteri iletişim hattı üzerinden nakil başvurusu yaptım. Taşınma işlemim tamamlanalı da bir haftayı geçti ancak hâlâ yeni adresimde internet hizmetim aktif edilmedi ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım.

Nakil sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle hem iş hem de günlük yaşantımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet kaynaklı olarak kullanamadığım günlerin faturasını ödemek istemiyorum ve yeni adresimde internetimin acil olarak aktif edilmesini talep ediyorum.

İlgili birimlerin süreci hızlandırmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İletişim numaram: 0507*****78.