to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık sabah 07.00’den beri TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve o zamandan beri hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modem tarafında ne olup bittiğini kontrol etmeme rağmen bağlantı sağlayamıyorum.
Yaşadığım sorunu TurkNet’in internet sitesindeki çevrim içi destek merkezi üzerinden iletmek istedim ancak sisteme giriş dahi yapamıyorum. Bu nedenle arıza kaydı bile oluşturamıyor, destek alamıyorum.
Hem uzun süredir internetsiz kalmam hem de destek kanallarına ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Arızanın acil olarak giderilmesini ve internetsiz kaldığım süre için ücret iadesi talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimde 18 Kasım’dan beri tam 4 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Evde internet tamamen yok, ne modeme bağlantı kurulabiliyor ne de çevrim içi herhangi bir işlem yapabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu...
5 gündür adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Sorunu TurkNet müşteri hizmetlerine ilettim ve 90995458 numaralı arıza kaydım oluşturuldu, ancak her aradığımda sadece “inceleniyor” yanıtı alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Modemi ve bağla...
Merhaba, TurkNet firmasından bir yılı aşkındır ev interneti kullanıyorum. Son 5 gündür birden ev internetim kesildi. Modemi onlarca defa sıfırladım ve...
TurkNet üzerinden kullandığım İstanbul Esenyurt’taki ev internetim tam 5 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde sorunun çözümü için hiçbir ciddi adım atılmadı. Modemim açık ve bağlantı denemeleri yapmama rağmen internete hiç erişemiyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ve online kanal...
TurkNet ev internetim 24’ünde saat 13:00’ten beri tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden hallettiğim için bu uzun süreli kesinti beni ciddi anlamda mağdur ediyor. TurkNet uygulaması üzerinden hemen arıza kaydı açtım ve tar...
Abonelik 5.352 
Adres Değişikliği 1.579 ADSL 234 Altyapı 1.631 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.730 
Bakım Çalışması 224 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.739 
Fatura 4.020 
Fiber İnternet 2.291 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 950 
Hız Testi 818 
İnternet Kesintisi 4.021 
İnternet Paketleri 463 
Modem 2.517 
Online İşlemler 1.541 Ping Sorunu 170 VDSL 315 
Yalın İnternet 51
Yorumlar