Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35908557

TurkNet İnternet Bağlantısı Beceriksizliği

profile
Tevfik
TurkNet
06 Mayıs 09:51
17
Tevfik
Tevfik
05 Mayıs 19:52

TurkNet büyük pişmanlık kesinlikle kullanmayın... Bayrampaşa Kartaltepede ikamet etmekteyim, bir hafta önce karşımdaki bina yıkıldı internet kabloları koptu, Türk Telekom 24 saat içerisinde (sorunu çözdü), Fakat TurkNet bir hafta geçmesine rağmen sahada personeli bile yok ve müşteri temsilcisi sağlıklı cevap bile veremiyorlar

Tevfik
Tevfik
05 Mayıs 20:05
TurkNet İnternet Bağlantısı Beceriksizliği

TurkNet fiber internet aboneliğimde 29 Nisan Çarşamba gününden beri, yani 6 gündür kesinti yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Müşteri/hizmet numaram 1868707’dir. Sorunu bildirdiğimde uygulama üzerinden sadece “ekiplerimiz sahada çalışıyor” şeklinde genel bir bilgi veriliyor, bunun dışında ne somut bir açıklama ne de net bir çözüm tarihi paylaşılmıyor. Bu devirde, bu kadar uzun süreli bir arızanın hâlâ giderilememiş olması ve arızanın ne zaman çözüleceğinin dahi bilinememesi benim için gerçekten kabul edilemez bir durum. Hem iş hem günlük ihtiyaçlarım için interneti aktif olarak kullanmak zorundayım ve 6 gündür mağdurum. Arızanın neden kaynaklandığı ve kesin olarak hangi tarihte çözüleceği konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını, hizmetin bir an önce kesintisiz şekilde sağlanmasını ve bu uzun kesinti süresi için faturama gerekli ücret iadesinin veya indiriminin yansıtılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Kopan Kablo Nedeniyle Günlerdir İnternet Yok, Çözüm Sunulmuyor

profile
Okan
TurkNet
17 Ekim 2025 09:54
583

Mersin Mezitli Menderes Mahallesi’indeki adresimde TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapısı kullanarak internet hizmeti almaktayım. Sitemizde yapılan altyapı boru döşeme çalışmaları sırasında, Türk Telekom’un a bloga gelen kablosu kopmuş ve kablonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi olmadığı için ba...

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Hızın Çok Altında İnternet Ve Çözüm Eksikliği

profile
İbrahim
TurkNet
12 Aralık 2025 14:28
425

Yaklaşık 2–3 yıldır TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler’de 1.000 Mbps’lik paketi kullanmaktayım. Bu paket için ödeme yapmama rağmen, uzun süredir aldığım hız 85 Mbps’i geçmiyor. Yaklaşık 1 ay öncesine kadar internetimde hiçbir sorun yoktu. Ancak bulunduğum binaya yeni taşınan komşulara yeni inter...

10 Gündür İnternetsiz Kaldık, Çözüm Ve İletişim Yok

profile
Sevdanur
TurkNet
06 Ekim 2025 16:52
388

27.09.2025 tarihinden bu yana Bursa/Orhangazi'deki evimizde TurkNet limitsiz internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Yaklaşık 10 gündür internetimiz tamamen kesik ve bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak arıza bildirimi yaptık. Eve bağlantı kablosu yapılması için ekip göndereceklerini söylediler a...

Dört Gündür İnternet Yok Altyapı Arızası Çözülmüyor

profile
Yiğit
TurkNet
25 Eylül 2025 18:21
780

TurkNet ev interneti aboneliğim (Abone No: 1181982) üzerinden 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Oturduğum Kağıthane/Yeşilce Mahallesi, Kemaliye Sokak No:17 adresindeki binada altyapı kablomuz kopmuş durumda ve binadaki hiçbir dairede internet yok. Bu süreçte her gün TurkNet müşte...

Yeni Abonelikte İlk Günden İnternet Bağlantı Sorunu Ve Geç Müdahale

profile
Demet
TurkNet
29 Mayıs 2025 14:39
503

Merhaba, yeni aboneyim, TurkNet bağlattım, daha 2 saat oldu. İnternet çekmiyor, aradım, hemen bağlantı kablosu kopmuş dediler. Ekip yönlendireceklerini, 72 saat sürebileceğini söylediler. Daha yeni aboneyim, ilk dakikada böyle bir sorun yaşanıyorsa bu şekilde devam etmem, iptal ederim. Bu kablo kopm...

Tüm TurkNet Arıza Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

TurkNet Arızaya Çare Bulun videonun kapak resmi

TurkNet Arızaya Çare Bulun

profile
Mustafa
TurkNet İnternet Arızası! videonun kapak resmi

TurkNet İnternet Arızası!

profile
Emine
TurkNet Arıza Var 2 Gündür! videonun kapak resmi

TurkNet Arıza Var 2 Gündür!

profile
Bilal
TurkNet Sürekli Tekrarlayan Arıza videonun kapak resmi

TurkNet Sürekli Tekrarlayan Arıza

profile
Yasin
TurkNet İnternetim Sürekli Kopuyor! videonun kapak resmi

TurkNet İnternetim Sürekli Kopuyor!

profile
Nisa
TurkNet Kullanmadığım İnternetin Parasını Alıyor! videonun kapak resmi

TurkNet Kullanmadığım İnternetin Parasını Alıyor!

profile
Kaan

Öne Çıkan Konular

TurkNet Arıza TurkNet başka operatörden geçiş TurkNet sorunu TurkNet gitti TurkNet servis
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri