Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TurkNet İnternet Bağlantısı Beceriksizliği

profile
Tevfik
06 Mayıs 09:51
17
Tevfik
Tevfik
05 Mayıs 19:52

TurkNet büyük pişmanlık kesinlikle kullanmayın... Bayrampaşa Kartaltepede ikamet etmekteyim, bir hafta önce karşımdaki bina yıkıldı internet kabloları koptu, Türk Telekom 24 saat içerisinde (sorunu çözdü), Fakat TurkNet bir hafta geçmesine rağmen sahada personeli bile yok ve müşteri temsilcisi sağlıklı cevap bile veremiyorlar

Tevfik
Tevfik
05 Mayıs 20:05
TurkNet İnternet Bağlantısı Beceriksizliği

TurkNet fiber internet aboneliğimde 29 Nisan Çarşamba gününden beri, yani 6 gündür kesinti yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Müşteri/hizmet numaram 1868707’dir. Sorunu bildirdiğimde uygulama üzerinden sadece “ekiplerimiz sahada çalışıyor” şeklinde genel bir bilgi veriliyor, bunun dışında ne somut bir açıklama ne de net bir çözüm tarihi paylaşılmıyor. Bu devirde, bu kadar uzun süreli bir arızanın hâlâ giderilememiş olması ve arızanın ne zaman çözüleceğinin dahi bilinememesi benim için gerçekten kabul edilemez bir durum. Hem iş hem günlük ihtiyaçlarım için interneti aktif olarak kullanmak zorundayım ve 6 gündür mağdurum. Arızanın neden kaynaklandığı ve kesin olarak hangi tarihte çözüleceği konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını, hizmetin bir an önce kesintisiz şekilde sağlanmasını ve bu uzun kesinti süresi için faturama gerekli ücret iadesinin veya indiriminin yansıtılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ekim 2025 09:54
583
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Hızın Çok Altında İnternet Ve Çözüm Eksikliği

profile
İbrahim
12 Aralık 2025 14:28
425

profile
Sevdanur
06 Ekim 2025 16:52
388

Dört Gündür İnternet Yok Altyapı Arızası Çözülmüyor

profile
Yiğit
25 Eylül 2025 18:21
780

profile
Demet
29 Mayıs 2025 14:39
503
Tüm TurkNet Arıza Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri