Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

TurkNet İnternet Bağlantısı Beceriksizliği

6 Mayıs 09:51339
Tevfik
5 Mayıs 19:52

TurkNet büyük pişmanlık kesinlikle kullanmayın... Bayrampaşa Kartaltepede ikamet etmekteyim, bir hafta önce karşımdaki bina yıkıldı internet kabloları koptu, Türk Telekom 24 saat içerisinde (sorunu çözdü), Fakat TurkNet bir hafta geçmesine rağmen sahada personeli bile yok ve müşteri temsilcisi sağlıklı cevap bile veremiyorlar

Tevfik
5 Mayıs 20:05
Eki aç

TurkNet fiber internet aboneliğimde 29 Nisan Çarşamba gününden beri, yani 6 gündür kesinti yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Müşteri/hizmet numaram 1868707’dir. Sorunu bildirdiğimde uygulama üzerinden sadece “ekiplerimiz sahada çalışıyor” şeklinde genel bir bilgi veriliyor, bunun dışında ne somut bir açıklama ne de net bir çözüm tarihi paylaşılmıyor. Bu devirde, bu kadar uzun süreli bir arızanın hâlâ giderilememiş olması ve arızanın ne zaman çözüleceğinin dahi bilinememesi benim için gerçekten kabul edilemez bir durum. Hem iş hem günlük ihtiyaçlarım için interneti aktif olarak kullanmak zorundayım ve 6 gündür mağdurum. Arızanın neden kaynaklandığı ve kesin olarak hangi tarihte çözüleceği konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını, hizmetin bir an önce kesintisiz şekilde sağlanmasını ve bu uzun kesinti süresi için faturama gerekli ücret iadesinin veya indiriminin yansıtılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Bağlantı Kopmalarına Yönelik Teknik İnceleme Talebi

29 Mart 04:32453

TurkNet internet aboneliğimde 28 Mart akşamından bu yana gün içinde defalarca bağlantı kopması yaşıyorum. Özellikle 28 M...

TurkNet'ten Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müdahale

21 Kasım 2025 10:48775

İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir bina bağlantı kablomuzun kopması sebebiyl...

1 Destek1 Yorum

TurkNet'ten Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Çözülmeyen Hizmet

26 Temmuz 2025 10:46467

Bu TurkNet denilen firmadan hiç kimse hizmet almamalı. Bundan 3 hafta önce aynı sorunu yaşadım ve Home office çalışan bi...

TurkNet'ten Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Çözülmeyen Hizmet
TurkNet'ten Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Çözülmeyen Hizmet
TurkNet'ten Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Çözülmeyen Hizmet
TurkNet'ten Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Çözülmeyen Hizmet

TurkNet Ev İnterneti Sürekli Kopma Ve Hız Düşüşü Sorunu

13 Mart 14:55409

Uzun zamandır TurkNet ev interneti aboneliğimi sık sık kopma ve ciddi hız düşmeleriyle kullanmak zorunda kalıyorum. Yakl...

TurkNet Arıza Sonrası İlgisizlik Ve Destek Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

5 Ağustos 2025 18:59255

Yaklaşık 5 yıldır TurkNet abonesiyim. 2 gün önce internetim tamamen kesildi ve hemen arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 9...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
TurkNet Çözülemeyen Arıza Ve İlgisizlik!

TurkNetÇözülemeyen Arıza Ve İlgisizlik!

Profil fotoğrafı
Sadettin
Türk Telekom Ve TurkNet Hizmet Sıfır

Türk Telekom VeTurkNet Hizmet Sıfır

Profil fotoğrafı
Erkan
TurkNet Bina Yıkımı Sonucu İnternet Kesintisi

TurkNet BinaYıkımı Sonucu İnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Yasin
TurkNet İnternet Sorunları

TurkNet İnternetSorunları

Profil fotoğrafı
Atakan

Öne ÇıkanKonular

TurkNet Kategorileri