to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber internet abonesiyim. 08.07.2026 Çarşamba sabahından bu yana, yani yaklaşık 3–4 gündür evimde hiç internet ...bağlantısı yok. Bağlantı tamamen kesilmiş durumda ve modemde TurkNet yazılı cihaz açık olmasına rağmen hizmet alamıyorum. Bu süre içinde online işlemler üzerinden defalarca yazdım
TurkNet aboneliğimle ilgili olarak ödeme konusunda yaşadığım bir mağduriyeti bir türlü müşteri temsilcisine ulaşıp anlat...amıyorum. 07.07.2026 tarihinde hesabımdan yaklaşık 200 TL fazla tutarda çekim yapıldı. Buna rağmen sistemde hala borç görünmekte ve 4741731 numaralı hizmetime ait 949,90 TL tutarın
Arkadaşımın adına bu şikayeti yazıyorum. Arkadaşımın TurkNet internet hizmeti İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi... 1166. Sokaktaki adresinde yaklaşık iki haftadır ciddi sorunlu çalışıyor. Sabahtan akşama kadar internet tamamen kesik oluyor, bağlantı genellikle akşam 22.00 civarında geliyor; an
Yaklaşık 2 aydır TurkNet sabit internet aboneliğimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok ve bu süre bo...yunca sorunla ilgili defalarca kez iletişime geçmeye çalışmama rağmen bir çözüm üretilmedi. Uygulamada “planlı çalışma” gibi ifadeler görüyorum ancak bu durum kalıcı hale geldi ve
TurkNet firmasından 12 aylık toplu ödeme avantajıyla indirimli ev interneti hizmeti satın almış bulunmaktayım. Hizmetin ...bedelini peşin olarak ödemiş olmama ve herhangi bir ek hizmet satın almamama rağmen, her ay farklı tutarlarda asılsız faturalarla karşılaşıyorum. Çıkarılan bu hatalı faturaları ipt
TurkNet ev internet aboneliğim için İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 4 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyor...um. Ne modem üzerinden ne de bağlı cihazlar üzerinden internete bağlanabiliyorum. Bu süre içinde TurkNet ile en az 5–6 kez iletişime geçtim. Görüşmelerde sadece arıza kaydı açıldı
TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde bulunan 3282749 numaralı hizmetim 10.07.2026 tar...ihinde saat 16:00’dan sonra tamamen kesildi ve o zamandan beri iki gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca ne müşteri temsilcisine ne de yetkili birine canlı olara
Yaklaşık 25 Haziran’dan bu yana, yani 16 gündür TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. İstanbul Bahçelievl...er’de bulunan adresimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve bu süre boyunca mağdur oldum. TurkNet mobil uygulaması üzerinden destek kaydı oluşturdum ancak açılan talep 16 gün
İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi’nde TurkNet kullanıcısıyım. Tam 10 gündür adresimde internet hizmeti tamamen kes...ik. Çağ çağdaşlığı, hızı ve kurumsallığı dillerinden düşürmeyen TurkNet, bizi resmen orta çağ karanlığına mahkum etti. 10 gündür ne internet var ne de karşımızda derdimizi anlatabi
TurkNet yönetimi ve şikayet biriminin dikkatine, Şu an Almanya’da yaşıyorum, Türkiye’deki evimde ailem kalıyor ve tara...fıma sunulan internet hizmetinde taahhüt edilen 100 Mbps yerine yaklaşık 2 Mbps hız alabildiğimiz için ailemle ne görüntülü ne de sağlıklı bir sesli iletişim kuramıyorum. Günümüz ş
TurkNet abonesi olarak 06.07.2026 tarihinde saat 17:16’dan itibaren internet hizmetim tamamen kesildi ve yaklaşık 4 gün ...boyunca hiç internet erişimi sağlayamadım. Bu süre içinde bağlantı sorunu giderilmediği için hizmetten yararlanamadım. Devam eden kesinti nedeniyle online işlemler üzerinden iptal
Bir süre önce TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında modemi kargoyla geri göndermem için tarafıma... bir kargo kodu SMS’i gönderilmişti. Fakat telefonum arızalandığı için bu mesaj silindi ve şu anda kargo koduna erişemiyorum. Bunun üzerine defalarca TurkNet ile iletişime geçmeye
TurkNet abonesi olarak İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 10.07.2026 tarihinde saat 16:53’ten bu yana bölgemde y...aşanan fiber kesintisi nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Yaklaşık 2 gündür devam eden bu kesinti yüzünden evden çalıştığım için iş süreçlerimde ciddi aksaklık yaşıyo
"72 saat sonra sorunum çözüldü"
TurkNet’e “Arkadaşını Davet Et” kampanyası kapsamında geçiş yaptım. Başvuru sürecinde özellikle modem konusu hakkında de...falarca bilgi almak için müşteri temsilcileriyle telefon üzerinden görüştüm. Toplam 4 kez, kullandığım modemin Superonline’a ait olduğunu, iade etmem gerekip gerekmediğini sordum.
TurkNet aboneliğim VDSL ve paketimde 63 Mbps’e kadar hız almam gerekirken yaklaşık 1 haftadır hızım 16–18 Mbps seviyesin...de kalıyor. Daha öncesinde de özellikle akşam ve geceleri hız düşüşleri yaşarken, son bir haftadır gün boyu hız düşük ve gün içinde 5–6 kere internet tamamen kopuyor, modem üzerind
TurkNet sabit internet aboneliğim için yıllık ödeme yapmama rağmen, ödeme dönemi içindeki ay için yeniden fatura çıkarıl...masından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 24 Haziran 2026 tarihinde hizmet bedelini yıllık olarak ödedim; buna rağmen Haziran ayı için ayrıca 1.049,90 TL tutarında fatura oluşturuldu v
TurkNet’in 100 Mbps hızındaki internet hizmeti için 12 aylık aboneliğimi 12 ay peşin 499,90 TL olarak ödememe rağmen 09....07.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte altyapı/hizmet sağlayıcı firma olan netuzman üzerinden de işlem yapılmasına rağmen sorun çözülemedi ve tarafıma net
Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim giga fiber 1000 ev interneti kullanıyorum ve her ay düzenli olarak en az 1, en fazla... 3 gün internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler çoğunlukla gündüz saatlerinde başlıyor ve internet tamamen gidiyor, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Evimde hastam olduğu iç
TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir ara ara kesintiler yaşıyordum fakat bağlantı bir süre sonra geri geliyord...u. Yaklaşık 2 gündür ise internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu sorunla ilgili arıza kaydı oluşturduk ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, ayrıca müşteri
TurkNet abonesiyim. 05.07.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde bağlantı alamıyor...um. Modemde internet ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum ve günlerdir ne müşteri hizmetlerine ne de teknik desteğe ulaşa
TurkNet 1000 Mbps internet müşterisiyim ve yaklaşık 15 saattir evimde internet bağlantısı yok. Bu süre zarfında hiçbir ş...ekilde hizmet alamıyorum ve bu durum artık canımı çok sıkmaya başladı. Modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve TurkNet uygulamasında “planlı çalışma” ibaresi görünüyor. Ancak
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 gündür altyapı arızası sebebiyle intern...et hizmetimden faydalanamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde telefonla TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmay
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak hem maddi hem de hizmet anlamında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eski adres...imdeyken biri fiber, biri normal olmak üzere iki modem kurulmuştu. Evimi taşıdıktan sonra yeni adrese yeni bir modem takıldı ve eski modemleri kargoyla geri göndermem istendi. Mode
