to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık bir aydır firmanın iletişim konusunda ciddi bir eksikliği olduğunu daha net ...şekilde hissediyorum. TurkNet’i doğrudan arayabildiğimiz, canlı bir müşteri hizmetleri telefonu bulunmuyor; sadece uygulama üzerinden destek kaydı açarak iletişim kurulabiliyor. B
TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 abonesiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 14 Haziran’dan beri, yani 4 günd...ür ev internetim tamamen kesik durumda. Online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı açıldı, telefonla da defalarca görüştüm, her seferinde altyapı arızası olduğu söyleniyor ancak bö
TurkNet ev interneti aboneliğim için 10.06.2026 tarihinde nakil işlemi yaptırdım. Türk Telekom ekibi gelip bağlantıyı ya...ptıktan birkaç gün sonra, 15.06.2026 tarihinde fiber kablom kendi kendine yerinden çıktı ve o andan itibaren internet hizmeti alamıyorum. 15.06.2026 günü saat 14.40 civarında arız
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimden verim alamıyorum ve özellikle bayramdan bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Bayramdan beri toplamda 3–5 güne varan sürelerde internetim yoktu, son olarak ise 24 saati aşkın süredir tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte benim dışımda bir arıza kaydı
2023 yılında TurkNet’e ev interneti abonesi oldum, yaklaşık 1,5 yıldır internet hizmetim neredeyse tamamen pasif durumda.... Sürekli arıza ve genel arıza görünüyor ve bu süre boyunca doğru düzgün internet kullanamıyorum. İstanbul Esenler bölgesinde ikamet ediyorum ve bu bölgede hizmetlerinden hiçbir şe
İstanbul Esenler Turgut Reis Mahallesi 419 Sokak’ta yapılan kazı çalışması ...sonucunda bir binanın yıkılması ile birlikte internet bağlantımız da kesild
TurkNet abonesiyim, İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’nde oturuyorum. Pazartesi günü öğlen 12.00’den beri internetim tama...men kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sadece “bölgede çalışma var” şeklinde bir SMS bilgilendirmesi yapıldı, ancak iki gündür bağlantı sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini ar
13 Haziran’dan beri TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve o günden bu yana hâlâ bağlantı sağlanmadı. Sistemleri...nde “genel arıza” olarak göründüğü söyleniyor; ancak arıza bir türlü giderilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 8–10 kez, belki daha da fazla aradım. Her seferinde sadece genel
TurkNet ev interneti aboneliğimde dünden beri devam eden bir kesinti sorunu yaşıyorum. İki gündür tarafıma sürekli “arız...a sebebiyle şu saatte hizmet verilecektir” şeklinde SMS’ler geliyor; önce 16.00, sonra 18.00, ardından da dün 21.45 için dönüş yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen saatlerin hiç
TurkNet İstanbul TR adına, benim bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan usulsüz bir şekilde ödeme çekilmiştir. Bu firm...a üzerinden herhangi bir işlem yapmadım ve üzerime kayıtlı hiçbir ev interneti aboneliği bulunmamaktadır. Buna rağmen 16 Haziran tarihinde saat 12:28 ve 12:37’de olmak üzere, İş Ba
"Sorun çözüldü. Teşekkürler TurkNet"
TurkNet’ten Ankara ili Sincan ilçesindeki adresime yaklaşık 2 hafta önce Gigabit internet aboneliği yaptırdım. 1000 Mbps... download ve 1000 Mbps upload hızına sahip olması gereken paket için kurulumda 9 yıl önce piyasaya sürülmüş, Wi‑Fi 5 teknolojisine sahip bir modem verildi. Sunulan bu eski modemle
İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’nde TurkNet gigafiber kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır altyapı çalışması gerekçesiyle n...eredeyse her gün, tüm gün boyunca internetim kesik durumda ve ayın yarısını internetsiz geçirmek zorunda kalıyorum. Buna rağmen faturam eksiksiz ve tam olarak tahsil ediliyor. İnt
Yaklaşık bir hafta önce TurkNet’e geçiş yaptım; ancak son 2,5 gündür Manisa Yunusemre ilçesi Barbaros Mahallesi’ndeki ad...resimde internet bağlantım tamamen yok. Sistem üzerinde sadece “arıza var” şeklinde bir ifade görünüyor, ama bunun dışında ne bir açıklama ne de bilgilendirme yapılıyor. TurkNet u
TurkNet abonesi olarak İstanbul Beyoğlu Taksim’de bulunan ofisimizde dün saat 15.00’ten beri internet hizmeti alamıyoruz.... Dün ofiste elektrikler gidip geldikten sonra bağlantımız tamamen kesildi ve şu anda modemin hiçbir ışığı yanmıyor, cihaz hiç çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturmak ve destek almak i
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve şimdiye kadar çevreme de hep tavsiye ettiğim bir markaydı, ancak son yaşadıklarım...dan sonra ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Günlerdir internetimi yeni adresime taşımak için uğraşıyorum fakat TurkNet’e doğru düzgün ulaşamıyor, destek ekibinden de hiçbir
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Eskiden en fazla 2–3 ayda bir, önceden haber verere...k bakım çalışması yapıyor ve kısa süreli kesinti oluyordu, buna katlanıyordum. Ancak son dönemde iş artık tamamen sorumsuzluk boyutuna geldi. Son bir hafta içinde, herhangi bir bi
Bakırköy İstanbul’da TurkNet ev interneti kullanıyorum ve saatlerdir internete erişim sağlayamıyorum. En az 4 saattir ba...ğlantı tamamen yok ve bu süre içinde hem kişisel işlerim hem de iş gücüm ciddi şekilde aksadı. Modemi kapatıp açma, reset atma ve farklı cihazlardan deneme gibi tüm temel kontroll
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 1 gündür internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Abone numaram 3255702. M...odemde kırmızı ışık sürekli sabit yanıyor, internet ışığı yanmıyor ve modem ile kutu arasında herhangi bir bağlantı sağlanamıyor. Yaşadığım kesinti sonrası TurkNet online işlem me
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. İstanbul Halkalı'da bulunduğum adreste, bugün sabahtan itib...aren “bölgesel arıza” denilerek internet bağlantım tüm gün kesintiye uğradı ve hâlen hizmet alamıyorum. Kesinti boyunca sorunla ilgili net bir bilgi alamadığım gibi, arıza kaydı a
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay en az 1–2 kez internet bağlantım tamamen gidiyor. Şu ...anda da internetim kopuk durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. En rahatsız edici tarafı ise, internet kesildiğinde kendi kendine asla düzelmemesi, mutlaka destek kaydı
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet aboneliği aldım. Ancak ne vaat edilen hızı alabiliyorum ne de hizmeti düzenli ola...rak kullanabiliyorum. Abone olduğum ilk günden beri, yaklaşık 2–3 aydır, neredeyse her hafta 1 ya da 2 gün “genel arıza” denilerek internetim tamamen kesiliyor. Evdeki televizyon d
TurkNet’e 100 Mbps internet paketi için abone oldum ve 1 yıllık ücreti peşin ödeyerek fiyatımı sabitledim. Aboneliğe ark...adaş davetiyle geldiğim için bir ay ücretsiz kullanım sözü verilmişti; bu vaat yerine getirilmedi, ancak bunu klasik bir pazarlama taktiği olarak görüp çok üzerinde durmadım. Yakl
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi tamamen iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde işlem... yaptıramıyorum ve bu süre boyunca faturalar işlemeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir temsilciye bağlanamıyor, yalnızca sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyor
TurkNet gigafiber abonesiyim. 09 Haziran Salı günü evde televizyon izlerken bir anda internet bağlantımız kesildi. Bunun... üzerine TurkNet’i aradık ve yapılan kontroller sonucunda sorunun bina veya altyapı kaynaklı olmadığı, bireysel bir arıza olduğu söylendi. 11.06.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri
