to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti (Fiber) aboneliğimde 9 Temmuz’dan beri, yaklaşık 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. İstanbul Bahçe...lievler Şirinevler Mahallesi’indeki adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu kesinti nedeniyle ne oyun oynayabiliyorum ne televizyon izleyebiliyorum ne de çalış
TurkNet üzerinden sınırsız 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Şubat ayından bu yana, yani yaklaşık 5 aydır adresimde... hiç internet hizmeti alamıyorum. Sokaktaki kutudan gelen kablom tamamen kopmuş durumda, ben de kabloyu toplayıp kenara almak zorunda kaldım. Buna rağmen sorun bir türlü giderilmed
TurkNet internet aboneliğim için haziran ayında kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde peşin ödeme yaptım. Ödemeyi yapar...ken bu ödemenin hizmet bedelini karşıladığını ve üzerine ayrıca bir fatura çıkarılmayacağını düşündüm, bu konuda aksi yönde bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak buna rağmen 699,9 TL
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim 1000 Mbps’e kadar paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir her ay en az 3–4 ke...z birkaç gün süren internet kesintileri yaşıyorum. Bu kadar sık ve uzun süreli kesinti olmasına rağmen ortada muhatap bulamamak artık beni gerçekten mağdur ediyor. Son yaşadığım k
6 Temmuz tarihinde Balıkesir Edremit’teki adresim için TurkNet üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasın...da modemin en geç 4 gün içinde teslim edileceği ve kurulumun yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne modem teslim edildi ne de kurulum yapıldı. Bu s
TurkNet ev internet aboneliğimde 10.07.2026 tarihinden beri tamamen kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür evde hiç inte...rnet yok, bağlantı hiç gelmiyor ve modemde kırmızı ışık yanıyor. İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe’deki adresimde bu hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca TurkNet müşteri hizmetlerin
TurkNet üzerinden 24 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 9 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla İstanbul Esenler’de bölgede g...enel arıza olduğu gerekçesiyle 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve şu anda da kesinti devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca otomatik olarak kayıt açıld
08 Temmuz 2016 tarihinde TurkNet fiber internet aboneliğimde arıza olduğu ve 4–6 saat içinde sorunun giderileceği bilgis...i tarafıma iletildi. Ancak bugün 12 Temmuz olmasına rağmen internet bağlantım hâlâ tamamen kesik, evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. TurkNet’in sunduğu müşteri hizmet
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantıda sık ve düzensiz kesintiler yaşıyor...uz ve 11 Temmuz itibarıyla internetimiz tamamen kesildi. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimizde bu süre zarfında ev internetimizi sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Sorunu iletmek
TurkNet üzerinden İstanbul Arnavutköy’de bulunduğum adreste 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 haftadı...r evimde hiç internet yok ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde 5’e yakın kez destek kaydı açtım, çağrı merkezine çoğu zaman düzgün bir şekilde ulaşamadım. E
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi kesintiler yaşıyorum. Kurban Bayramı sürecinde tam 10 gün boyunca inter...netim tamamen yoktu. Bu dönemde mağdur olmama rağmen, kesinti süresinin fatura tutarımdan düşüleceği söylendi ancak daha sonra faturamda hiçbir indirim yapılmadı. Bayram döneminde
TurkNet’in limitsiz fiber internet aboneliği için faturamı ödemek istediğimde hem telefondan hem de bilgisayardan sürekl...i hata alıyorum. Ödemeyi defalarca denememe rağmen sistem üzerinden işlem yapılamadı ve bu durum Haziran ayından beri devam ediyor. Sonuç olarak kendi sistemlerindeki hata yüzünden
"Şikayetlerim ve müşteri temsilcilerine farklı numaradan dahi olsa ulaşıp görüşmem sonuca vardı ve gece saatlerinde internetim düzelmiş. Mesai dışı saha ekipleri çalışmıyor diyorlar ama uzun uzun bağırmak işe yaradı gece internetim düzelmiş"
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için 10 Temmuz saat 14:00’ten beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Ba...ğcılar’daki adresimde, hem modem üzerinde hem de ont cihazında sürekli kırmızı ışık yanıyor ve üç gündür bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde TurkNet’e destek kanalları
TurkNet aboneliğimde son aya ait faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Daha ö...nce ilk 3,03 ay 399 TL’den başlayan bir ücret ödüyor, üzerine modem ücreti de taksitle ekleniyordu. Son dönemlerde faturam 699 TL civarındayken, son faturamda herhangi bir SMS, e-p
TurkNet ev interneti abonesiyim. 07.07.2026 günü saat 08:00’den beri genel arıza gerekçesiyle internet hizmetim tamamen ...kesik, toplam 5 gündür hiç internet kullanamıyorum. Hizmet numaram 4263335’tir. Bu süre boyunca ne mobil uygulama ne de başka bir kanaldan TurkNet’e sağlıklı bir şekilde ulaşamıyo
Yaklaşık 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Kesintinin nedeni, yan binanın kentsel dönüşüm kapsamında yıkılması sıras...ında internet kablolarının kopmasıdır. Kablolar binalar üzerinden geçtiği için bina yıkılınca doğal olarak bağlantı da kopuyor. Yıkım firmasındaki görevliye neden kabloları kestik
TurkNet ev fiber internet aboneliğim için bugün sabah 08.00’den beri internet erişimi sağlayamıyorum. Sürekli “uğraşıyor...um” şeklinde uyarılar alıyorum, bağlantı gelmiyor ve işim gücüm aksadı, mağdur durumdayım. Sabah saatlerinden bu yana defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, şu an ulaştığı
11.07 sabah saat 09.37’den beri TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps download, 1000 Mbps upload hızındaki internet ba...ğlantım tamamen kesik durumda. İstanbul Merdivenköy’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca ne internet erişimi sağlayabildim ne de sağlıklı bir destek alabildim. Sistem üzerinde bö
Yaklaşık 5 aydır TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyoru...m ve son 1,5 aydır 50 Mbps paket kullanmama rağmen hızım çoğunlukla 4–5 Mbps seviyelerinde kalıyor. İnternet bağlantım bu nedenle neredeyse tamamen kullanılamaz durumda olmasına ra
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 09 Temmuz 2026 tarihinden bu yana adresimde hiç internet bağlantısı alamıyoru...m. İnternet tamamen yok, gün içinde de hiç gelmiyor. Aynı adreste daha önce uzun süre sorunsuz şekilde hizmet alıyordum; yani kurulumdan beri hiç bağlanmama gibi bir durum yoktu.
İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Semerkant Sokak No:5, s. Poyraz Apartmanı’ndaki yeni evimiz için 30 Haziran tari...hinde TurkNet’e internet başvurusu yaptık. Sistemlerinde açıkça fiber altyapı görünmesine rağmen, başvurumuz yaklaşık iki haftadır tam beş kez asılsız ve birbiriyle çelişen gerekçe
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır sık sık kesintiler yaşıyorum, s...on 1 ay içinde en az 3–4 gün boyunca internet tamamen yoktu. Dün akşamdan beri de yine internet hizmeti alamıyorum ve bu kesintilerin çoğu hafta sonlarına denk geliyor. Bu nedenle
TurkNet abonesiyim. 10 Temmuz saat 14:47’den beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. TurkNet, SMS ile 4–6 saat ara...lığında giderileceğini öngördükleri genel arızayı 1 günü aşkın süredir hâlâ çözemedi. Genel arıza olarak tanımlandığı için herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum, yalnızca otomatik y
