Ücretsiz Deneme Süremin 4 Günde Kesilmesi Ve Açıklama Talebi

Arkadaşımın tavsiyesi ile TurkNet’e geçtim. Bana ilk 1 ay internetin tamamen ücretsiz olacağı, sonraki 3 ayın da indirimli olacağı söylendi. Buna güvenerek mevcut internetimi TurkNet’e taşıdım. Ancak aboneliğim aktive olduktan sadece 4 gün sonra, 16.09.2026 tarihli ve 121690229 numaralı bir fatura kesildi.

Ben bu 30 günlük ücretsiz deneme süresinin sadece 4 gününü kullandım, kalan 26 gün boyunca internet hizmeti almadım. Buna rağmen sistemde dönemsel böyle olduğu söylenerek geçiştirildim, mantıklı ve net bir açıklama yapılmadı. Özellikle ücretsiz deneceği söylenen ilk ayın geri kalan 26 gününün akıbetini öğrenmek istiyorum.

TurkNet’ten, kampanya kapsamında taahhüt edilen 30 günlük ücretsiz kullanım hakkımın neden sadece 4 günle sınırlı kaldığının açık ve yazılı olarak açıklanmasını ve kalan 26 günlük ücretsiz kullanım hakkım konusunda net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.