to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet gigafiber abonesiyim. Kurulumun yapıldığı ilk günden bu yana, yaklaşık 10 gündür internet hizmetim hiç çalışmıyo...r, internete hiç bağlanamıyorum. Bağlantı kurulamamasına rağmen hizmet aktif görünüyor ve ben bu süre boyunca internetten faydalanamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve dün akşamdan beri evimde internet bağlantım tamamen yok. İki gündür in...ternetsiz kalmama rağmen arıza kaydıyla ilgili sağlıklı bir görüşme sağlayamıyorum ve SMS ile herhangi bir bilgilendirme gelmiyor. Sisteme girdiğimde arıza kaydının otomatik oluşt
TurkNet fiber internet abonesiyim. 2919575 numaralı aboneliğim için tüm ayın ücretini ödememe rağmen, bugün saat 10.00’d...an itibaren internetim tamamen kesildi ve gün sonuna kadar da gelmeyeceği bilgisi verildi. Başta yaklaşık iki saatlik bir bakım çalışması olarak bildirilen kesintinin saatleri daha
02.10.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet aboneliğimde tamamen internetsiz durumdayım, evimde hiçbir şekilde ...bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde 1960906 numaralı abonelik üzerinden hizmet alıyorum ancak günlerdir internetim kapalı. TurkNet tarafında destek
TurkNet’ten yaklaşık 20 gün önce almış olduğum internet hizmetim 10.09 tarihinde aniden kesildi ve o günden bu yana hiç ...internet erişimim yok. Sivas Merkez’deki adresimde bu süre boyunca bağlantı alamıyorum. 5362023 hizmet numaramla arıza kaydı açtırdım. Sadece bir kez arandım, telefonda modem kuru
"Sorun uzun sürdü ama şu anlık çözüme kavuştu"
Uzun süredir TurkNet üzerinden yalnızca internet hizmeti alıyorum ve 02.09.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gün...dür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde bağlantı bir an bile gelmedi, sürekli olarak kesinti yaşıyorum. Defalarca TurkNet kanallarından arıza kaydı oluşturmama ve görüş
TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum, altyapım ise Türk Telekom fiber hattı üzerinden sağlanıyor. 10.09.2026 tari...hinde saat 16:00 civarında, Türk Telekom ekipleri fiber bağlantıyı yaptıktan hemen sonra internetim tamamen gitti ve o andan itibaren evde hiç internet kullanamıyorum. Bugün 15.09.
TurkNet üzerinden “1000 Mbps’e kadar” internet hizmeti kullanıyorum. 10 Eylül’den bu yana iki günde bir internet bağlant...ım tamamen kesiliyor ve her seferinde en az 24 saat boyunca hizmet alamıyorum. Buna rağmen faturam tam tutar üzerinden tahsil edilmeye devam ediliyor. TurkNet ekipleri eve gelerek
18.06.2026 tarihinde TurkNet’ten internet aboneliği başlattım. Abone olmadan önce ve olduktan sonra görüştüğüm birden fa...zla müşteri temsilcisi, fiyat sabitleme kampanyasına katılırsam 1000 Mbps hız için aylık 700 TL ödeyeceğimi, bu ücret dışında ek bir fatura çıkarılmayacağını açıkça söyledi. Bu bil
TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 15 Temmuz – 15 Ağustos tarihleri arasında bir ay boyunca internet hizmeti alam...adığım halde, 01.07.2026 tarihli 949,90 TL tutarındaki fatura tarafımdan tahsil edildi. Bu süre zarfında hizmetten hiçbir şekilde faydalanmamama rağmen ücret iadesi yapılmadı. Kon
TurkNet sabit internet aboneliğim için yaşadığım haksız ont cihaz ücretiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. İlk o...larak Siirt’te, Ağustos 2024’te internet bağlattığımda ont cihazını Türk Telekom ekipleri getirdi ve kurdu. Daha sonra 13 Ağustos’ta hattım Sakarya Serdivan’daki yeni adresime naki
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle 20 Ağustos tarihinden bu yana yaklaşık 4000 TL tutar...ındaki para iademi bekliyorum. Ücret iadesi için gerekli işlemleri yapmama ve IBAN bilgilerimi paylaşmış olmama rağmen, aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapıl
TurkNet’in İstanbul Bayrampaşa’daki kendi altyapısı üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 3 aydır ciddi kes...inti sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen gidiyor ve bazen 5–10 gün boyunca hiç gelmiyor. Sorun çözüldüğünde ise en fazla 1–2 gün düzgün çalışıyor, ardından tekrar kesil
Mersin Mezitli’de TurkNet üzerinden yıllık peşin ödeme ile internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık iki yıldır bu hizmet...i sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Neredeyse her hafta en az bir gün internetim tamamen kesiliyor, bağlantı kopuyor ve hizmet alamıyorum. Sorun yaşadığım günlerde TurkNet mobil uy
TurkNet ev internetim 9 Eylül’den beri tamamen kesik ve 6 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL... ve internet ışığı yanmıyor, bağlantı hiç gelmiyor. 12 Eylül’de uygulama üzerinden kayıt açtım ve ayrıca telefonla aradım. Bana bölgemde genel arıza olduğunu ve 13 Eylül’de düzele
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 gündür hizmet alamıyorum. Dün sabah saat 07.00 civarında internetim tamam...en kesildi ve o zamandan beri bağlantı yok. Durumu fark ettiğimizde yan tarafta devam eden inşaat nedeniyle kablonun koptuğunu tespit ederek TurkNet’e arıza kaydı açtırdık ve hem
"Sorunu bugün çözmeyi başardılar"
"Arıza giderildi"
Batman Merkez’de kullandığım TurkNet ev internetim için yaklaşık 01.09.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyo...rum. Evimde fiber kablo bağlı değil, kablo hasarlı durumda ve yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde internetim yok. Sorunu defalarca TurkNet’e ilettim, müşteri hizmetleri tarafından y
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi kesintisiz kullanamıyorum. En son yaşadığım kesinti yaklaşık 1 hafta sürdü... ve bu süreçte internete erişim sağlayamadım. Buna rağmen kullanmadığım internet hizmeti için tarafıma 947,35 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu bedeli ödemek zorunda kaldım. Evd
"Teşekkürler sonunda arızam çözüldü"
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve neredeyse her ay en az bir hafta boyunca internetim tamamen kesiliyor. Son olarak 11 ...Eylül Cuma günü internetim gitti ve 14 Eylül itibarıyla hâlâ bağlantı yok. Bu durum düzenli şekilde tekrarlandığı için artık işimi ve günlük hayatımı ciddi anlamda aksatır hâle gel
Yaklaşık 9 aydır TurkNet fiber/ADSL internet aboneliği kullanıyorum. Bu süre içinde interneti düzgün kullandığım dönemde...n çok daha fazla sorun ve kesinti yaşadım. Özellikle son 3 ayda neredeyse her gün kesinti, bağlantı kopması ve erişim sıkıntısı oldu. Son 3 gündür ise tamamen internetsiz bir şekil
TurkNet abonesiyken 21 Ağustos civarında başlayan bir internet kesintisi yaşamaya başladım ve o tarihten bu yana bağlant...ım hiç gelmedi. Modemin ışıkları yanmasına rağmen bazı ışıklar kırmızı yanıp sönüyordu ve internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Bu süreç boyunca TurkNet uygulaması ve müşteri h
