to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetimiz TurkNet internet servis sağlayıcısı hakkında şikayetimiz. Ben İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci bölgesinde b...irkaç tane apartmanda yöneticilik görevi yapmaktayım. TurkNet saha ekipleri altyapı ekipleri apartmanlarımıza gelip fiber internet altyapısı çekip binalarınıza fiber kutu koyalım ş
7 Mart tarihinde TurkNet aboneliğimdeki internet hızını 100 Mbps’ten, aylık 200 TL ek ücret ödeyerek 1000 Mbps’e yükselt...tim. Ancak paketi yükselttiğim ilk günden bu yana vaat edilen 1000 Mbps hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hız testlerinde bağlantım genellikle 200–300 Mbps bandında kalıyor, 700 Mb
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim; ancak hizmet kalitesi nedeniyle çok ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 ay...dan fazladır, her hafta en az 2–3 gün boyunca evde internet tamamen yok, düzenli olarak kesintiler oluyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hizmet numaram/müşteri
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi Namık Kemal Caddesi’ndeki adresimde... kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır neredeyse her iki günde bir internet bağlantım kesiliyor. Her seferinde aynı cevap veriliyor: genel arıza ve genel bakım olduğu, 4 ile 6 saat için
TurkNet internet aboneliğimde mart ayında yaklaşık bir hafta boyunca kesinti yaşadım. Aradan daha bir ay bile geçmeden b...u kez de 3–4 gündür aynı sorun devam ediyor ve internet bağlantımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hizmet alamadığım dönemler için yaklaşık 700 TL ödeme yaptım ve kesi
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak 2 ila 4 gün arası internet...siz kalıyorum. Bu kesintiler belirli bir düzene bağlı olmadan, tamamen rastgele zamanlarda yaşanıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işleri ciddi
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde her ay tekrar eden şekilde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli arıza veriyor, doğ...ru düzgün bağlantı alamıyorum ve internet ya çok zayıf çekiyor ya da hiç kullanılamayacak halde oluyor. Buna rağmen her ay fatura kesilip ödemeler düzenli olarak alınıyor. İstanbu
İstanbul Bahçelievler Yenibosna Zafer Mahallesi’nde TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 3 gündür tamamen kesinti yaşa...maktayım. Bölgede genel arıza olduğu belirtilmesine rağmen tarafıma net bir çözüm süresi verilmemekte ve düzenli bilgilendirme yapılmamaktadır. Daha önce benzer bir durumda arıza
TurkNet fiber internet aboneliğimde 01.04 tarihinde saat 09.00’dan itibaren tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bugü...n itibarıyla 3 gündür evimde internet yok. Buna rağmen teknik olarak hiçbir somut çözüm üretilmedi, bağlantım hâlâ aktif hâle getirilemedi. Kesinti başladığı anda sistem üzerinden
Yaklaşık iki yıl önce evime TurkNet üzerinden internet bağlattım. İlk 8 ay kadar 100 Mbps hızla sorunsuz kullandım, anca...k sonrasında hız düşmeye başladı ve bir daha eski haline dönmedi. Defalarca TurkNet uygulaması üzerinden durumu ilettim, her seferinde sadece modemi aç kapa şeklinde otomatik cevap
İki gündür evimde TurkNet internet hizmeti tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 12 ay boyunca peşin .../ taahhütlü ödeme yapmamıza rağmen, bu sürenin bir ayında internetin hiç gelmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Bölgemizde sorun olduğu belirtiliyor ancak kesintinin ne zaman
TurkNet abonesi olarak Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde her ay düzenli olarak 6-7 gün boyunca internet hiz...meti alamıyorum. Bu günlerde sabah saat 9 gibi internet tamamen kesiliyor, gece 1-2 gibi ancak geliyor ya da bazı günler hiç gelmiyor. Bu sürelerde internete kesinlikle bağlanamıyo
Yaklaşık 4 senedir kullandığım fibernet'in; Son 6 aydır her hafta içerisinde minimum 2 gün internet kesintisi yaşanıyor.... Bu kesintilerin onarımı en az 6 saat sürüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bant kaydı otomatik arıza kaydı oluşturduk deyip telefonu kapatıyor. 12 ay sabit ücret verelim diye ön
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet internet abonesiyim ve bugün sabah 9’dan beri hiç internet bağlantım yok. Uygulamada “gen...el arıza” uyarısı görünüyor ancak detaylı bir bilgilendirme yapılmıyor, desteğe yazmama rağmen de herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu kesinti yalnızca bugüne özel değil; haftada
Uzun süredir TurkNet ev internetinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps hız paketine abone olmama rağmen, yaptığım ...testlerde hızım çoğunlukla 22 Mbps civarında çıkıyor. Bu durum günün belirli saatlerinde değil, gün boyu sürekli olarak devam ediyor ve internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyo
TurkNet’in ev interneti hizmeti için yaklaşık 3–4 gün önce İstanbul Sancaktepe’deki adresim için bir satış temsilcisi üz...erinden başvuru yaptım. Ancak bu süre içinde aktivasyon işlemi hiç yapılamadı ve hizmet bir türlü başlatılamadı. TurkNet’in online işlemler menüsüne erişemiyorum, telefonla ulaşab
01.04.2026 tarihi sabah 09.30’dan beri TurkNet sabit internet hizmetimde kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internetim...i neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım internetin ücretinin tahsil edilmeye devam edilmesi beni rahatsız ediyor ve TurkNet’e geçtiğime pişman oldum. Kimsenin de
TurkNet VDSL internet aboneliğim kapsamında 12.03.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen kesik, hiçbir ...şekilde internete bağlanamıyorum. Konu ile ilgili TurkNet üzerinden arıza kaydı açıldı ancak aradan geçen zamana rağmen sorun hâlâ çözümlenmedi. Herhangi bir somut ilerleme bilgi
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık son 2 haftadır internet hizmetimde ciddi sorunlar ya...şıyorum. İnternet bağlantım sık sık tamamen kesiliyor, çoğu zaman da hiç erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de ihtiyaç duyduğum çevrim içi işlemleri gerçekle
Vodafone’dan TurkNet’e ev interneti için geçiş yaptım. Geçiş sürecinde defalarca aranarak “2 gün içinde geçiş yapılacağı..., internetsiz kalmayacağım” söylendi. Buna güvenerek işlemi onayladım ancak 29 Mart’tan bu yana süreç tamamlanmadı ve internetim hiç açılmadı. Yaklaşık 5 gündür tarafıma kullanıcı
TurkNet’e H**** K**** adına, 5153159 numaralı sözleşme ile İzmir Çiğli adresimde internet hizmeti alabilmek için başvuru... yaptım. 27 Mart Cumartesi gününden bu yana abonelik başlatma süreciyle ilgili ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda da karşıma
TurkNet’ten 35 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ve aylık 699 TL ödüyorum. Yaklaşık 6–7 aydır hızımda sürekli dalga...lanmalar yaşıyorum, özellikle online oyun oynarken ping değerlerim aşırı yükseliyor ve oyun deneyimim tamamen bozuluyor. Buna ek olarak 01.04.2026 tarihinden itibaren, öğle saatler
TurkNet’te üzerime kayıtlı iki adet abonelik bulunmaktayken, bireysel olan aboneliğim için haberim olmadan yüksek tutarl...ı bir borç çıkarıldığını ve aboneliğimin iptal edilerek haciz sürecine gidildiğini öğrendim. Modem ücreti adı altında yaklaşık 6.000 TL fatura yansıtılmış ve bu durum bana hiçbir ş
TurkNet ev interneti kullanıyorum ve 31 Mart tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Türkiye’nin 5G’y...e geçtiği gün internetim kesildi ve o günden bu yana 40 Mbps hızındaki paketimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Eşim evden çalıştığı için bu durum hem işimizi hem günlük hayatım
