TurkNet Sokak Genelinde İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

TurkNet internet aboneliğimde 13 Haziran Cumartesi gününden beri kesinti yaşıyorum. Bu tarih itibarıyla sadece benim dairemde değil, tüm sokakta internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı alamıyoruz.

Durumu TurkNet uygulaması üzerinden 102483595 numaralı arıza kaydı ile bildirdim. Ancak buna rağmen günlerdir sorun devam ediyor ve bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.

Uzun süredir süren bu kesinti nedeniyle mağdur oldum. Arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve internetin hiç kullanılamadığı bu süre için ücret iadesi ya da faturama yansıtılacak şekilde makul bir telafi yapılmasını talep ediyorum.