to read complaints and reviews, or file yours.7 Haziran saat 14:00–14:30 arasında TurkNet müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, bana 2 ay ücretsiz kul...lanım, aylık 699 TL ücret ve diğer firmadaki cayma bedelimin 2.500 TL’ye kadar karşılanacağı bilgisi verildi. Ben de özellikle 699 TL olan internet ücretime bu yıl içinde tekrar za
Mayıs ayının başında, yaklaşık 5 Mayıs tarihinde arkadaşımın referansı ile TurkNet’in 100 Mbps internet paketine abone o...ldum. Kampanya şartlarına göre bir ay boyunca arkadaşımın, bir ay boyunca da benim faturamın çıkmaması, yani iki tarafın da birer ay ücretsiz kullanım hakkı olması gerekiyordu. Bun
11.06.2026 tarihinde TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim başladı. Geçişimi müşteri hizmetleri üzerinden yaptım, ...bu nedenle modem, kurulum ve aktivasyon için herhangi bir ücret olmayacağı özellikle belirtildi. Ancak 19.06.2026 tarihinde, aboneliğimin başladığı 11.06.2026 tarihli, bir aylık ku
TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmeti için aylık 699,90 TL ödüyordum. Kısa süre önce tarafıma gönderilen SMS ile 1 Te...mmuz 2026 itibarıyla ücretin 949,90 TL/ay olarak güncelleneceği bildirildi. Ayrıca 30 Haziran 2026’ya kadar 12 aylık peşin ödeme yapmam halinde, 699,90 TL üzerinden fiyatı sabitley
TurkNet abonesiyim. 18 Haziran tarihinde ücret artışıyla ilgili bir SMS aldım. Bu SMS sonrasında hem artış hakkında bilg...i almak hem de itirazımı iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamadım. Aradığımda sistem canlı destek için SMS gönderiyo
İstanbul Beylikdüzü’nde TurkNet sabit ev interneti kullanıyoruz. Dün sabah saat 10:00 civarı internetimiz tamamen gitti ...ve şu an itibarıyla neredeyse 1 güne yaklaşmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyoruz. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de karşımıza muhatap çıkartıldı. Arad
İstanbul Esenyurt’ta yaklaşık 1 ay önce TurkNet ile sabit internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında aylık 700 TL ...olarak anlaştığımız pakete rağmen Ağustos ayı faturam 950 TL olarak faturalandırıldı. Henüz ilk ayımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu şekilde ani ve yüksek
TurkNet Fibernet aboneliğim kapsamında hem faturalara yapılan sürekli zamlar hem de modem süreci nedeniyle ciddi mağduri...yet yaşıyorum. Rakip firmaların aynı ve hatta daha yüksek hızları çok daha uygun fiyatlarla sunduğunu gördüğüm halde, TurkNet’te sabit hız için çok daha yüksek ücret ödüyorum. 1 Te
TurkNet internet aboneliğimde 12 aylık taahhüt sürem dolmadan haksız bir zamla karşılaştım. Müşteri numaram 4148523’tür.... Abonelik sürecinde 12 ay boyunca aynı ücretten devam edeceğim söylendi; ancak bugün tarafıma zam bilgisi iletildi. Zam bilgilendirmesi, sözleşmemde belirtilen 12 aylık sürenin bi
31 Mayıs son tarihli TurkNet ev interneti kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce TurkNet’ten tar...afıma gelen, 12 ay peşin ödemede aylık 699 TL yerine 599 TL ve kredi kartına 6 taksit imkanı sunan kampanya mesajındaki linke 31 Mayıs günü tıklayarak ödeme sayfasına yönlendirildi
TurkNet Giga Fiber abonesiyim. Aboneliğime istinaden açmış olduğum 102715406 numaralı destek talebimde de belirttiğim üz...ere, hizmet bedeline yapılan yüzde 35 oranındaki son zam kararını bugün SMS ve uygulama üzerinden üzülerek öğrendim. Mevcut paket ücretim 699 TL iken 949 TL’ye yükseltildi. Son bi
TurkNet ev interneti aboneliğimde 09.06.2026 tarihinden bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve bağlantım hiç ge...lmiyor. Günlerdir evde internet kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak süreç hâlâ “inceleme aşamasında” görünüyor ve somut bir çözüm
TurkNet’in taahhütsüz 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Taahhütsüz olduğu için şirket, hiçbir taahhüt vermeden kafası...na göre zam yapabiliyor, taahhüt istenildiğinde ise 12 aylık peşin ödeme şartı koşuyor. Bugün tarafıma yapılan bildirimle, aylık 699,90 TL olan ücretin yüzde 42 oranında artırılara
TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 4 aydır internet hizmetinden hiçbir şekilde verim alamıyorum. İnternetim sür...ekli kopuyor, sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Buna rağmen taahhüt başında belirtilen 699 TL yerine her ay 899 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum ve aldığım hizmet ödediğim ücret
TurkNet’ten 1000 Mbps limitsiz, ilk iki ay ücretsiz olan tarife için telefonla satış temsilcisi üzerinden başvuru yaptım.... Görüşme sırasında bir yıl sabit fiyat garantisi verildi ve ayrıca kurulum ücretinin alınmayacağı açıkça söylendi. Aboneliğim başladıktan sadece üç gün sonra ise yaklaşık yüzde el
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Altyapı kayna...klı olduğu söylenen kesintiler nedeniyle son iki ayda internetim geçen ay 18 gün, şu an da 3 gündür tamamen yok. Buna rağmen sorunla ilgili ne düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne
TurkNet evde internet aboneliğimi 100 Mbps hızında, 3 ay fatura ödemesiz ve sonrasında 1 yıl boyunca 700 TL sabit fiyat ...kampanyasıyla başvurduğumu düşünerek başlattım. Ancak daha bir ay olmadan 1.400 küsur TL tutarında fatura çıkarıldı ve sonrasında SMS ile faturamın 950 TL olacağı bildirildi. Başvu
TurkNet aboneliğimi 19.06.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecinde benden iki cihaz iadesi istendi: ont ve modem. ...Ancak aboneliğim boyunca yalnızca modem kullandım, hiçbir zaman ont cihazım olmadı. İstanbul Başakşehir’deki adresimde kurulum yapıldığından beri modemin yanında ekstra bir cihaz
TurkNet’e üye olurken aylık ücretimin 699,90 TL olacağı bilgisi verildi ve bu ücreti kabul ederek abone oldum. Üyeliğimi...n üzerinden henüz iki ay geçmişken, hiçbir net bilgilendirme yapılmadan faturamın Temmuz ayından itibaren artırılacağı söylenerek 950 TL talep edileceği bildirildi. Üyeliğimin ilk
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum. Son bir yıl içinde tam üç kez SMS ile paket ücretine zam yapıldığı bilgi...si geldi. Sözleşmemde bu şekilde, bu sıklıkta keyfi zam yapılmasına izin veren bir madde bulunmadığını düşünüyorum ve bu durumdan çok rahatsızım. Ayrıca bu zamlarla ilgili bilgi a
18 Haziran akşam saat 21:00 civarında TurkNet’i arayarak 100 Mbps için abonelik başvurusu yaptım. Telefonda özellikle 69...9 TL’lik pakete bu fiyat üzerinden abone olmak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisine zam geçişlerinin kısa sürede olup olmadığını özellikle sordum, bana “hayır, yılda bir kez
TurkNet ev interneti hizmeti için uygulanan fiyat tarifesinden son derece rahatsızım. Özellikle düşük paketlerde bile so...n derece yüksek ve fahiş bir fiyatlandırma yapısı olduğunu düşünüyorum. Alınan ücretin, verilen hizmeti hiçbir şekilde karşılamadığını net olarak söyleyebilirim. Yeni başlayan bir
TurkNet’e 1000 Mbps internet paketi için başvuru yaptıktan kısa süre sonra, daha ilk aydan itibaren fiyat artışıyla karş...ılaştım. Başvurumdan yaklaşık iki hafta sonra abonelik ücretim 699 TL iken 949,90 TL’ye çıkarılacağı bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Ayrıca hız hizmeti için aldığım bilgilendirm
Uzun süredir TurkNet üzerinden internet aboneliği kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak yüksek oranlı zam yapılıyor ve ar...tık bu zamlar makul seviyenin çok üzerine çıkmış durumda. Son olarak 700 TL ödediğim aylık ücret bir anda 939 TL’ye yükseltildi ve bir sonraki ayın faturasında bu tutar yansıtıldı.
