to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce TurkNet tarafından binama kutu ve kablo montajı yapıldı. Bugün itibarıyla komşularımızda TurkNet internet var. Aktivasyon yapılacakmış, bir türlü gelip yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yardımcı olmuyorlar. TurkNet uygulamasını indirin dediler, şikayet oluşturun diyor. Siz müşteri hizmetleriniz sıfır, ilgisiz, alakasız. 3 aydır bir aktivasyon işlemi yapılmaz mı?
3 gündür TurkNet internet aboneliğimin aktivasyonu yapılmıyor. Online işlemler üzerinden talep oluşturduğumda sizinle iletişime geçilecek deniyor fakat öyle bir süreç hiç yaşanmıyor. Sabah ikamet ettiğim sitede bağlantı kurulumu yapıldı fakat buna rağmen hala işlemlerim tamamlanmadı
İnternet başvurusu için TurkNet'e başvurumda aktivasyon için kutudan sinyal alınmıyor, altyapı problemi diye kurulum yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine durumu kaç defa anlattığımda ekipler bilgilendirecek diyorlar ama kaç gün oldu. Hiçbir ekip gelmedi. Telefonda internet paketim, ek paketim de kalmadı...
31.12.2025 tarihinde TurkNet’e aktivasyon başvurusu yaptım ve o günden bu yana internetimin bağlanmasını bekliyorum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde 2 kere randevu verildi, bir randevu da pasife alındı ancak hiçbiri gerçeğe yansımadı. Komşumun adresine ekip g...
TurkNet 3 gündür aktivasyon için kimse gelmedi, arıyorum ulaşamıyorum. Bugün aradılar, telefondaydım açamadım, sonra tekrar arama yapmıyorlar. Bir eleman yollayıp kurulum yapamıyorlar. Bana bilgi vermediler. Bunu da söylüyorum, yardımcı olan olmadı. Hâlâ boşa zaman kaybı, gün bitiyor, müşteriyle ilg...
TurkNet aktivasyonum bir türlü gerçekleşmiyor. Artık bu sürecin uzamasından bıktım, ekipler adresime gelip kutuya etiket bırakmışlar ama ne bağlantı velar ne de internet, günlerdir bekliyorum. Gelen giden yok arıza kaydıma dönüş yapılmıyor, teknik desteğe bağlantı ekibi geldiğinde beni arasın diyoru...
Yorumlar