to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Gelen Yetkisiz E-Ticaret SMS’leri
11 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Ziraat Bankası kredi kartımla ilgili tarafıma sürekli e-ticaret onay SMS’leri gelmektedir. Mesajlarda yer alan internet alışverişi işlemlerinin hiçbirini ben yapmadım, bu harcamaların tamamı bana ait değildir.
Şüpheli durumu fark eder etmez kredi kartlarımın internet alışverişine tamamen kapatılması talimatını verdim. Buna rağmen bugüne kadar 9 kez, farklı tutarlarda ve farklı iş yerleri adına e-onay SMS’i almaya devam ediyorum. Her mesajda yeni bir işlem şifresi ve tutar bilgisi geliyor, bu da kart bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından kullanıldığı şüphesini güçlendiriyor.
Şu ana kadar hesabımdan herhangi bir para çekimi veya kartımdan tahsilat yapılmadı, yalnızca bu uyarı SMS’leri gelmektedir. Yine de hem kişisel bilgilerim hem de hesap güvenliğim açısından ciddi endişe duyuyorum.
Ziraat Bankası’ndan, kart ve hesap güvenliğimin acilen detaylı şekilde incelenmesini, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını, kart bilgilerimin kötüye kullanılmasının tamamen engellenmesini ve artık bu tür izinsiz e-ticaret onay SMS’lerinin tarafıma gelmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
