Stok Yok Ve Kargo Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

24 Haziran’da izmiravmarket.com üzerinden “Taktikal Çift İki Gözlü Tüfek Taşıma Çantası - Siyah” isimli ürünü sipariş ettim. 26 Haziran’da ise sipariş verdiğim ürünün stokta olmadığı, bana alternatif bir ürün gönderebilecekleri söylendi. Alternatif olarak önerilen ürünü de beğenerek kabul ettim ve daha pahalı bir ürün olduğu için 500 TL farkı havale ile ödedim. Toplamda yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım.

Bugün tarih 15 Temmuz olmasına rağmen ürünün kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi tarafıma ulaşmadı. Defalarca arayıp sormama rağmen net, tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve süreçle ilgili sağlıklı bir bilgilendirme alamadım. Ticari etik kurallarını hiçe sayan bu yaklaşımı şiddetle kınıyorum.

Bu nedenle 1782253789Evip7 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin, havale ile ödediğim 500 TL fark dahil, en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecinde herhangi bir zorluk çıkarılmamasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.