to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak 2026 tarihinde Antalya Döşemealtı Dağbeli Mahallesi’indeki adresim için TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı ve internet hizmeti alamadım.
Bu süre içinde tarafıma sürekli olarak saha ekibinin geleceği ve sürecin arka planda incelendiği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı. Defalarca beklememe rağmen ne net bir tarih verildi ne de makul bir açıklama yapıldı. Müşteri numaram 5031077’dir.
Sürekli oyalandığımı hissettiğim için firmadan artık bir beklentim kalmadı ve başvurumu iptal edeceğim. Maddi bir kaybım olmasa da, belirsizlik ve sürekli bekletilmek psikolojik olarak gerçekten yıpratıcı oldu.
Bu yaşadığım süreç nedeniyle, TurkNet’i tercih etmeyi düşünen kişilerin bir kez daha düşünmesini ve bu tür gecikmelerin ve belirsizliklerin yaşanmaması için firmanın gerekli iyileştirmeleri yapmasını istiyorum.
TurkNet üzerinden 3 Kasım’da internet sitesi aracılığıyla ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında herhangi bir müşteri veya abone numarası tarafıma iletilmedi ve o günden bu yana kurulumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana en g...
Yaklaşık 1 ay önce İzmir Çiğli Küçük Çiğli Mahallesi’indeki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun 6 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak bu süre çoktan geçti, bugüne kadar ne kurulum için arandım ne de gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Her gün müşteri ...
19.01.2026 tarihinde TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım, tüm işlemleri eksiksiz tamamladım ancak üzerinden 12 günden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma tek bir gün dahi internet hizmeti sağlanmadı. Bu başvuruya ait kullanıcı numaram 5031703, kurulum adresim ise İstanbul Beşiktaş bölgesinded...
17 Ocak 2026 tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini telefondan arayarak yeni abonelik ve internet aktivasyon işlemlerimi başlatmak istedim. Görüşme sırasında yapılması gereken tüm onaylamalar tarafımdan eksiksiz şekilde yapıldı ve bulunduğum adreste altyapının uygun olduğu özellikle belirtildi. Buna...
TurkNet üzerinden 13 Ocak 2026 tarihinde Şile/İstanbul’daki evim için internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram 5018247 olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, internet bağlantım hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Yorumlar