to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet aboneliğimde 7 gündür tamamen kesinti yaşıyorum, evde hiç internet yok. Sorunun kablo kaynaklı olduğu belirtilmesine rağmen arızayı giderecek destek ekibi bir türlü yönlendirilmedi.
Müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum, destek ekiplerinin 15.01.2026 tarihinde geleceği söylendi ancak bu tarih geçmesine rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmakta da zorlanıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Mersin Mezitli’de bulunan adresimde 7 gündür internetsiz kaldım ve bu süre zarfında hizmet alamadığım günler için mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, kullanamadığım bu 7 güne karşılık gelen tutarın faturamdan düşülmesini veya tarafıma iade edilmesini, arızanın en kısa sürede ekip gönderilerek kalıcı şekilde giderilmesini ve aksi halde abonelik iptal sürecini başlatmayı düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum.
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1,5 yıldır internet hizmetimde sürekli kesintiler ve altyapı kaynaklı sorunlar yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki ev adresimde internetim neredeyse hiçbir zaman istikrarlı çalışmıyor, sık sık kopmalar oluyor. Son olarak tam 5 gündür internetim tamamen ...
Ankara Mamak’ta TurkNet VDSL abonesiyim. 6 Şubat akşam saat 19.00’dan beri tamamen internetsizim, bağlantım hiç gelmiyor. İlk arıza durumunda gelen görevli (büyük ihtimalle Türk Telekom tarafı) bina kutusunu kurcaladı, kablonun bozuk olduğunu söyleyip kablomu yerinden çıkardı ve bunu TurkNet’e iletm...
TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir bağlantım sürekli kopup geri geliyor, internet hiçbir şekilde stabil çalışmıyor. Bugün ise sabah saat 10–11 civarından beri evde tamamen internet yok ve hâlâ düzelmedi. Faturalarımı düzenli olarak, otomatik ödeme talimatı ile ödüyorum, her...
Yorumlar