to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet aboneliğimde 7 gündür tamamen kesinti yaşıyorum, evde hiç internet yok. Sorunun kablo kaynaklı olduğu belirtilmesine rağmen arızayı giderecek destek ekibi bir türlü yönlendirilmedi.
Müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum, destek ekiplerinin 15.01.2026 tarihinde geleceği söylendi ancak bu tarih geçmesine rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmakta da zorlanıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Mersin Mezitli’de bulunan adresimde 7 gündür internetsiz kaldım ve bu süre zarfında hizmet alamadığım günler için mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, kullanamadığım bu 7 güne karşılık gelen tutarın faturamdan düşülmesini veya tarafıma iade edilmesini, arızanın en kısa sürede ekip gönderilerek kalıcı şekilde giderilmesini ve aksi halde abonelik iptal sürecini başlatmayı düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum.
Yaklaşık 15 gündür Ankara Etimesgut’taki evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Her ay düzenli olarak 715 TL ödeme yapmama rağmen, günlerdir internetim yok ve müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak “altyapı çakışması var” cevabını alıyorum. Sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir ...
İstanbul Esenler’de TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Dün saat 15.00 civarında arıza olduğu ve 4–6 saatlik kesinti yaşanacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 25 saat geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Online olarak çalışan biriyim ve işimin tamamı internet üzerinden yürütülüyor. Bu kesinti...
İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde TurkNet üzerinden aldığım sabit ev interneti hizmetimle ilgili 23 Nisan’dan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır evde hiç internet yok, bağlantı bir kez bile gelmedi. Bu süre boyunca TurkNet müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aradım. Her aradı...
İstanbul Bahçelievler Saray Caddesi Çayırova Sokak No:4A adresindeki iş yerimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 9 Mart sabah saatlerinde tamamen kesildi. O günden beri toplam 8 gündür iş yerimde internet yok ve bu durum hem işlerimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk üç gün...
TurkNet üzerinden Özgür İletişim 100 (yalın) paketini kullanıyorum. 4 Mart 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 1 haftadır evimde internet bağlantısı yok. Destek kayıtlarıma sürekli “inceliyoruz”, “incelendi” şeklinde dönüşler yapılıyor ancak sorun bir türlü giderilmiyor. 2026030400150439721 numaralı...
Yorumlar