Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TurkNet Geçişinde Modem Ve İnternet Bağlantı Sorunu: Destek Alamıyorum

profile
19 Kasım 2025 08:20
874

Superonline’dan TurkNet’e geçiş yaptım ve bu süreçte evimdeki internet bağlantım kesildi. Geçiş işlemi için onayım alındı ve işlemler tamamlandı ancak TurkNet tarafından tarafıma yeni bir modem gönderilmedi. Superonline’a ait mevcut modemi kullanarak internete bağlanmaya çalıştım, SMS ile iletilen kullanıcı adı ve şifreyi modeme tanımlamama rağmen bağlantı sağlayamıyorum.

Yaklaşık 1 gündür evde internet yok. Müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de internet sitesi üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde destek alamadım, muhatap bulamıyorum. İnternetin kesildiği adres: Aydın/Efeler, Çeştepe Mahallesi, 3424 Sokak No:16 Kat:3. Başvuru yaptığım telefon numaram: 0540********24.

TurkNet’ten beklentim, en kısa sürede tarafıma yeni bir modem gönderilmesi ve internet kurulumunun tamamlanması için teknik destek sağlanmasıdır mevcut modemi Superonline'a iade etmem gerekiyor zaten internete de bağlanmıyor. Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Çağıl
18 Aralık 2024 14:23
1.533
TurkNet Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
TurkNet Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

TurkNet Geçişinde Yetersiz Destek Ve İnternet Bağlantı Sorunu

profile
Gülsüm
05 Kasım 2025 21:02
658

TurkNet Geçişinde İnternet Bağlantısı Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Funda
07 Kasım 2025 21:13
450

4 Gündür İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
08 Kasım 2025 11:31
455
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri