TurkNet iade kodu

Uzun süredir TurkNet internet abonesiydim, 04.06.2022 tarihinde aboneliğim başlamıştı. Abonelik kurulumunda cihaz ve mod...em kurulumu da yapılmıştı. Aboneliğimi daha sonra iptal ettirdim. Abonelik iptalinden sonra TurkNet tarafından bana bir e-posta gönderildi. Bu e-postada, cihazı iade edebilmem içi...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım ciddi bir karışıklık ve yanlış yönlendirme hakkında şikayetçiyim. 10.08.2026... itibarıyla 12 aylık taahhüdümün dolduğunu söylediler, ben de sadece mevcut aboneliğimin taahhüdünün yenilenmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri bu talebimi onaylayarak işlemleri...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğim kapsamında aldığım modemle ilgili iade sürecinde sorun yaşıyorum. Modemin iades...i için gerekli olan iade kodu yaklaşık 90 gündür tarafıma iletilmedi. Bu nedenle modemi gönderemediğim için süreç ilerlemiyor. Bu süre içinde herhangi bir şekilde iade kodu alamad...

TurkNet fiber ev internet aboneliğimi 12.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Uygulamada “Aboneliğin ...iptal talebi alındı” şeklinde onay görünmesine rağmen, o günden bu yana ne tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ne de modem ve yanındaki cihazları iade edebilmem için gerekli iade...

Yaklaşık bir ay önce TurkNet aboneliğimi iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma bir kargo kodu gönderildi ve modemi 15 g...ün içinde bu kod ile iade etmem gerektiği, aksi halde modem bedelinin faturama yansıtılacağı bildirildi. Ben üzerime düşeni yaptım ve 15 günlük süre dolmadan modemi verilen kargo ...

TurkNet aboneliğimizi 2 Ağustos tarihinde İstanbul Esenler’de bulunan adresimiz için iptal ettik. İptalden sonra modemi ...iade edebilmem için 10 gündür kargo kodu göndermelerini bekliyorum ancak herhangi bir kod paylaşılmadı. Aboneliğim sonlandığı için müşteri hizmetlerine normal yoldan bağlanamıyoru...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden modem ceza bedeli yansıtılmasından şikayetçi...yim. Mevcut aboneliğimi iptal etmedim, yalnızca 06.07.2026 tarihinde nakil işlemi yaptım. Buna rağmen bu ayki faturama 4.000 TL tutarında “Fiber Modem Ceza Bedeli” yansıtılmış ve ö...

TurkNet aboneliğimi taşınma sebebiyle yeni adresime taşıttım. Kurulumum dün tamamlandı. Yetkililer, eski adresteki modem... ve ont cihazını iade etmezsem yaklaşık 8.000 TL ücret yansıtılacağını, kurulum tamamlandıktan sonra ise iade kodunun verileceğini söylediler. Ancak kurulumun bitmesine rağmen hâlâ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5 gün boyunca internetim tamamen yoktu. Bu süre boyunca hizmet alamadığım hal...de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bağlantı sorunum giderilmedi. Yaşadığım bu kesinti ve çözümsüzlük nedeniyle aboneliğimi iptal ettim. İnternetin olmadığı bu gün...

TurkNet aboneliğimi iptal etmek için 5 Ağustos Çarşamba günü başvuruda bulundum. İptal sonrasında kullanmakta olduğum mo...demi iade edebilmem için tarafıma bir kargo kodu gönderileceği belirtildi; ancak günlerdir herhangi bir kargo kodu paylaşılmadı. Bu süreçte modemi iade etmemem halinde ücretinin t...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 2–3 ayın neredeyse yarısında doğru düzgün hizme...t alamadım, sık sık bağlantı kesildi ve çoğu zaman internete ulaşamadım. Buna rağmen faturalarım düzenli olarak kesildi ve tarafımdan ödendi, hatta bağlantı zaten yokken “ödeme yap...

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim. Modem iadesi için müşteri hizmetlerini yaklaşık 30 gün önce aradığımda, bana kargo il...e iade kodu göndereceklerini söylediler ancak herhangi bir kod SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma iletilmedi. Bu nedenle modemi iade edemedim. Herhangi bir tarih veya son gün bilg...

TurkNet internet aboneliğimi yaklaşık 4 gün önce iptal ettim. Modem iadesi için tarafıma bir iade kodu verilmişti ancak ...telefon değişikliği nedeniyle bu kod artık görünmüyor ve kodu kaybettim. Bugün TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak yeniden modem iade kodu talep ettim fakat temsilci, sistemde b...

TurkNet 4382660 numaralı aboneliğim kapsamında 100 Mbps internet paketi kullanıyordum. Fiyatların diğer operatörlere gör...e çok daha yüksek kalması nedeniyle aboneliğimi iptal ettim. Uygulama üzerinden iptal işlemini yaptığımda, modemi 5 gün içinde iade etmem gerektiği bilgisi verildi ancak modem iade...

Yaklaşık iki hafta önce TurkNet sabit internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptalden sonra modem iadesi için tarafıma her...hangi bir kargo kodu gönderilmedi. Ne SMS olarak ne de e-posta ile kargo bilgisi alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargo kodu konusunda herh...

TurkNet’in standart internet paketini kullanırken modem iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Modemi iade etmem... gerektiği halde tarafıma günlerce iade kodu gönderilmedi, yaklaşık 13 gün boyunca herhangi bir kargo kodu alamadım. Buna rağmen modemi kendi imkanlarımla 14 Temmuz günü saat 11:56...

Yaklaşık 4 yıldır TurkNet abonesiydim. 29.06.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. İptal sürecinde, modemi iade edebil...mem için bana SMS ile bir kargo kodu gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo kodu ulaşmadı. Buna rağmen 2026 Temmuz dönemi...

27 Temmuz 2026 tarihinde başlatılan 2 internet aboneliğim kapsamında, hizmetin bağlandığı ilk günden itibaren ağır kesin...tiler yaşanmış ve vaat edilen hizmet standartlarının hiçbiri karşılanmamıştır. Abonelik tesis edilirken "7/24 kesintisiz müşteri hizmetleri" taahhüt edilmesine rağmen, sabahtan ber...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında eski evimde kullandığım fiber modem için taşınma sonrasında mağduriyet yaşıyo...rum. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için normal modem ile kurulum yapıldı; eski modemi ise 15 gün içinde iade etmem gerektiği söylendi. Ancak bu iadenin nasıl ve nereye yapı...

TurkNet’te 100 Mbps hızındaki internet paketimi haziran sonu itibarıyla ipt...al ettirdim. İptal sırasında modem iadesi için tarafıma SMS ile bir iade ko...

TurkNet evde internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, modem ve diğer gerekli cihazları tarafıma verilen kargo kodu il...e Aras Kargo’ya teslim ettim. 8 Temmuz’da cihazların teslimi Aras Kargo tarafından gerçekleştirildi ve bana teslim edildiğine dair SMS'de geldi. Yani cihaz iadesiyle ilgili tüm sür...

TurkNet sabit internet aboneliğimle ilgili olarak tarafıma haksız bir borç ...çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. Şubat ayına ait olduğu belirtilen yakla...