to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet’ten tarafıma gönderilen SMS’te, 12 aylık peşin ödeme kampanyası kapsamında internet hizmetimi 1 yıl boyunca yalnızca 469,90 TL/ay fiyatla sabitleyebileceğim ve bu kampanyadan 31 Temmuz 2025 tarihine kadar faydalanabileceğim açıkça belirtilmiştir. (İlgili ekran görüntüsü ektedir.)
Ancak bu bilgilendirmeden yalnızca birkaç gün sonra, TurkNet tarafından yeni bir fiyat artışı duyurulmuş ve 1 Ağustos 2025’ten itibaren aylık ücretin 699,90 TL olarak güncelleneceği, bu artıştan etkilenmemek adına 12 aylık peşin ödeme yapmam halinde ücretin 499,90 TL/ay olarak sabitlenebileceği bildirilmiştir. (İlgili görsel yine ektedir.)
Buradaki sorun şudur: Bana iletilen ilk mesajda 31 Temmuz’a kadar 469,90 TL’lik fiyattan ödeme yapabileceğim taahhüt edilmişken, bu fiyat kısa sürede ve haber verilmeden 499,90 TL’ye yükseltilmiş ve önceki mesajda belirtilen son tarih geçersiz kılınmıştır. Bu durum hem müşteri güvenini zedelemekte hem de yanıltıcı kampanya sunumu anlamına gelmektedir.
Talebim; ilk bildirilen fiyat ve tarih taahhüdünün geçerli sayılması, yani 469,90 TL’lik 12 aylık sabitleme fırsatının hâlâ geçerli olduğu varsayımıyla ödeme yapabilmemin sağlanmasıdır. Aksi takdirde hem yasal haklarımı kullanacağımı hem de bu süreci kamuoyuyla daha geniş platformlarda paylaşacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, TurkNet ile bir yıllık sözleşme yaptım. 499 TL olarak belirlenen ücrete rağmen, 10 Ağustos 2025 itibarıyla zam yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Bir yıllık taahhüt yapıldı. Sözleşme yapılırken böyle bir durum belirtilseydi TurkNet'e geçmezdim. Yapılacak zammı ya da fiyat güncelle...
Merhaba, TurkNet ile bir yıllık sözleşme yaptım. 499 TL olarak belirlenen ücrete rağmen, 1 Ağustos 2025 itibarıyla zam yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Bir yıllık taahhüt yapıldı. Sözleşme yapılırken böyle bir durum belirtilseydi TurkNet'e geçmezdim. Yapılacak zammı ya da fiyat güncellem...
TurkNet, 1 Ağustos 2025 itibarıyla 500 TL olan paket fiyatını 699 TL’ye yükseltti. Mevcut müşteriler için 12 aylık peşin ödeme kampanyası duyuruldu ve eski fiyattan yararlanılabileceği belirtildi. Ben de 5 Ağustos 2025’te kampanyadan yararlanarak 12 aylık ücreti peşin olarak ödedim. Ancak bu peşin ö...
TurkNet'e Mart ayında abone oldum. Kayıt sırasında ilk 3 ay için 400 küsur lira, sonrasında ise 500 TL ödeyeceğim söylendi ve bu koşulları kabul ettim. Ancak bugün, 4419939 numaralı internet hizmetim için aylık ücretin bir sonraki fatura döneminden itibaren 699,90 TL olacağına dair bir mesaj aldım. ...
TurkNet internetine bir süre önce geçiş yaparken taahhütlü bir paket olmadığını ve bu nedenle belli oranlarda fiyat güncellemeleri olabileceğini konuşmuştuk. Ancak özellikle 'fahiş bir artış olmayacağı' konusunda içimi rahatlatan açıklamalarınız olmuştu. Hatta o görüşmede, '%100 de olmaz herhalde?' ...
Yorumlar