to read complaints and reviews, or file yours.
Temmuz 2014'den beri üye
TurkNet internetine bir süre önce geçiş yaparken taahhütlü bir paket olmadığını ve bu nedenle belli oranlarda fiyat günc...ellemeleri olabileceğini konuşmuştuk. Ancak özellikle 'fahiş bir artış olmayacağı' konusunda içimi rahatlatan açıklamalarınız olmuştu. Hatta o görüşmede, '%100 de olmaz herhalde?'
"Vodafone ile yaşadığım süreci maalesef kısa sürede çözümle sonuçlandıramadık. BTK, Tüketici Hakları dahil başvurularımı yaptım ancak ondan sonra iade başlattılar. Akabinde ben kendi çözümümü ürettim ve kurumsal hattımı Türk Telekom’a taşıdım. İşin ironik tarafı şu ki; aylarca “çözülecek” denilen konu, operatör değiştirince 24 saat içinde çözüldü. Demek ki bazen çözüm müşteri hizmetlerinde değil, numara taşıma ekranındaymış 😊 Türk Telekom tarafında ise özellikle kurumsal birim gerçekten ilgili, geri dönüşleri hızlı ve süreç yönetimi netti. Şu an için memnuniyetle devam ediyorum. Kısacası; çözüm bulamayan sistemden, çözüm odaklı ekibe geçiş yaptım. Umarım bu deneyim, benzer süreç yaşayanlara fikir olur."
6 Mayıs'ta satın aldığım ürün hala ulaşmadı. Sitede yer alan e-posta hesabı, WhatsApp numarası ve Instagram hesaplarında...n belli periyotlarda yazmama rağmen dönüş alamadım. https://www.aspandabutik.com/ adresinden satışları da halen devam ediyor.
