Taahhütsüz Abonelikte Ani Ve Gerekçesiz Fiyat Artışı Mağduriyeti

TurkNet'e Mart ayında abone oldum. Kayıt sırasında ilk 3 ay için 400 küsur lira, sonrasında ise 500 TL ödeyeceğim söylendi ve bu koşulları kabul ettim. Ancak bugün, 4419939 numaralı internet hizmetim için aylık ücretin bir sonraki fatura döneminden itibaren 699,90 TL olacağına dair bir mesaj aldım. Mesajda, yeni fiyatı kabul etmemem durumunda aboneliğimi 12 aylık peşin ödemeyle 499,90 TL üzerinden devam ettirebileceğim belirtildi.

Fiyat artışının gerekçesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bana söylenen ücretlerin bir anda bu kadar yükselmesi hem kafa karıştırıcı hem de rahatsız edici. Özellikle kısa süre önce taahhütsüz ve uygun fiyatlı olduğu için tercih ettiğim bu hizmette, böylesine beklemediğim bir zamla karşılaşmayı kabul etmiyorum. Benzer şekilde, birçok kullanıcının da aynı sorunla karşılaştığını görüyorum.

Bu koşullarda hizmet almaya devam etmek istemiyorum. Abonelik sözleşmemde belirtilmeyen bir şekilde uygulanan bu ani fiyat artışının iptal edilerek, 4419939 numaralı hattımın menfaatlerim gözetilerek en kısa sürede tek taraflı olarak feshedilmesini talep ediyorum.