to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet'e Mart ayında abone oldum. Kayıt sırasında ilk 3 ay için 400 küsur lira, sonrasında ise 500 TL ödeyeceğim söylendi ve bu koşulları kabul ettim. Ancak bugün, 4419939 numaralı internet hizmetim için aylık ücretin bir sonraki fatura döneminden itibaren 699,90 TL olacağına dair bir mesaj aldım. Mesajda, yeni fiyatı kabul etmemem durumunda aboneliğimi 12 aylık peşin ödemeyle 499,90 TL üzerinden devam ettirebileceğim belirtildi.
Fiyat artışının gerekçesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bana söylenen ücretlerin bir anda bu kadar yükselmesi hem kafa karıştırıcı hem de rahatsız edici. Özellikle kısa süre önce taahhütsüz ve uygun fiyatlı olduğu için tercih ettiğim bu hizmette, böylesine beklemediğim bir zamla karşılaşmayı kabul etmiyorum. Benzer şekilde, birçok kullanıcının da aynı sorunla karşılaştığını görüyorum.
Bu koşullarda hizmet almaya devam etmek istemiyorum. Abonelik sözleşmemde belirtilmeyen bir şekilde uygulanan bu ani fiyat artışının iptal edilerek, 4419939 numaralı hattımın menfaatlerim gözetilerek en kısa sürede tek taraflı olarak feshedilmesini talep ediyorum.
Daha Haziran ayında ev internet faturamı sebepsiz yere yükselttikleri için Superonline'dan TurkNet'e geçiş yapmıştım. Daha iki gün önce, yani 16 Temmuz'da ilk faturamı 499 TL olarak ödedim ve az önce TurkNet'ten bir mesaj aldım. Eylül ayı faturası itibarıyla hizmetinizin 699 TL olacağı bildirildi. B...
Nisan ayında TurkNet’ten internet hizmeti almaya başladım. Henüz ikinci ayımda, 18 Temmuz’da SMS ve e-posta yoluyla tarafıma bir bilgilendirme mesajı gönderildi ve 1 Ağustos’tan itibaren aylık faturamın 499 TL’den 699,90 TL’ye yükseleceği bildirildi. Bu zam oranı, hizmete yeni başlamış olmama rağmen...
TurkNet ev interneti aboneliğimde, müşteri numaram 4533049’dur. Başlangıçta 12 ay boyunca sabit 500 TL olarak anlaşmamıza rağmen, üçüncü ayda faturam 700 TL olarak geldi. Faturada herhangi bir ek ücret ya da açıklama bulunmamakla birlikte, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ekonomik şartlardan dolay...
11 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet’ten tarafıma gönderilen SMS’te, 12 aylık peşin ödeme kampanyası kapsamında internet hizmetimi 1 yıl boyunca yalnızca 469,90 TL/ay fiyatla sabitleyebileceğim ve bu kampanyadan 31 Temmuz 2025 tarihine kadar faydalanabileceğim açıkça belirtilmiştir. (İlgili ekran görünt...
TurkNet'ten ev interneti hizmeti almaya başladım. Hizmete başladığımın henüz bir ayı dahi dolmamışken tarife ücretinde bir artış yaşandı. Başvuru yapmadan önce yılbaşından sonra fiyat artışı olacaksa hizmet almak istemediğimi belirtmeme rağmen, bana herhangi bir zam planlarının olmadığı söylendi. Eğ...
Yorumlar