to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet aboneliğimde internet bağlantım saatlerdir yok. ZyXEL marka modem kullanıyorum ve cihazda los ışığı tamamen sönük. Yani modem hiçbir şekilde fiber sinyali almıyor. Tüm kabloları kontrol ettim, modemi sıfırladım, farklı prizde denedim. Teknik desteğe başvurdum fakat "altyapıda sorun görünmüyor" denilerek kayıt kapatıldı. Ancak modem sinyal almıyor, bu fiziksel bir bağlantı kopukluğu ya da cihaz arızası olabilir. Benim teknik bilgim dahilinde her şeyi denedim. Cihaz çalışıyor ama sinyal yok. Lütfen saha ekibi yönlendirilerek bağlantı yerinde kontrol edilsin. Evde sinyal yoksa, ben ne yaparsam yapayım internetim gelmeyecek. Benzer sorunları daha önce de yaşadım. Modem üzerinde los ışığı yanmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve problemim devam ediyor. Faturalarımda ya da taahhüdümde herhangi bir sorun yok. Konunun acilen incelenip internet hizmetimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
1 haftadır İzmir Buca’daki adresimde TurkNet fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen yok. Birkaç gün önce teknik servis geldi, portta bizim kablonun olduğu yere sinyal gelmediğini, şebeke ekibinin gelip müdahale edeceğini söyledi. 13:00 için...
TurkNet internet sağlayıcısından 22 Ocak tarihinde internet aboneliği başlattım, 1 Şubat tarihinden beri internetim yok, arıza oldu ve neredeyse 1 ay olacak hala sorun çözülemiyor. Türk Telekom saha ekipleri 2 kez gelip baktı, internetin modeme ulaştığını fakat modemin muhtemelen IP alamadığını ve T...
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 1-2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. ZyXEL marka modem kullanıyorum ve internet bağlantım sık sık tamamen kesiliyor, modemim şu anda da IP alamıyor. Bu sorun yalnızca ev adresimde yaşanıyor ve sürekli tekrarlanıyor. Müşteri hizmetleriyle defa...
TurkNet abonesiyim. Günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemimdeki tüm ışıklar yanmasına rağmen yalnızca internet ışığı sürekli yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Sorunun evdeki ekipmandan kaynaklı olmadığını teyit ettim. Kabloları kontrol ettim, modemi açıp kapattım, ...
TurkNet kullanıyorum, 2 gündür internet yok (ilk gün arada bir geliyordu, ikinci gün tamamen kesildi, internetsiz üçüncü güne giriyorum), modemin DSL ve internet ışıkları yanmıyordu. Sorunu yaşadığım ilk gün arama talebinde bulunduğumda sorunun onlarda olmadığını, benim modemimin arızalı olduğunu ve...
Yorumlar