Kesintili Ve Yavaş İnternet, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

TurkNet abonesiyim ve uzun süredir internet bağlantımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantım gün içinde 3–4 defa yaklaşık 20 dakika boyunca ya tamamen kesiliyor ya da aşırı yavaşlayıp kullanılmaz hale geliyor. Hem kopma, hem hız düşüklüğü, hem de genel bağlanamama sorunu aynı anda yaşanıyor. Bu nedenle özellikle oyun oynamak neredeyse imkansız hale geldi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili TurkNet’e ulaşmak istedim ancak herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına ya da iletişim kanalına erişemiyorum. Ne arayabileceğim bir numara ne de doğrudan muhatap olabileceğim bir yetkili bulabildim. Sorunlar bu şekilde devam ettiği için aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.

İnternet bağlantımdaki bu kopma ve hız sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini, hattımın detaylı şekilde kontrol edilip bana stabil ve kesintisiz bir hizmet sağlanmasını talep ediyorum.