Ana Sayfa
TurkNet
Arıza
TurkNet Fiber İnternette 5 Gün Kesinti Ve Yetersiz Destek

ID:35966382

TurkNet Fiber İnternette 5 Gün Kesinti Ve Yetersiz Destek

Berat

12 Mayıs 10:11

351

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 07.05.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 5–6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Hizmet numaram 1215512’dir. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi, sürekli olarak kesik.

Yaşadığım bu kesinti hem oyun oynama düzenimi hem de çalışma hayatımı doğrudan olumsuz etkiliyor. Uzaktan bağlantı gerektiren işlerimi yapamıyor, internet erişimi gerektiren hiçbir ihtiyacımı karşılayamıyorum.

Bu süreçte TurkNet’e uygulama üzerinden yaklaşık 35–40 kez mesaj yazdım. Her seferinde yalnızca “genel arıza var, lütfen sabredin” şeklinde aynı kalıp cevaplar gönderildi, bunun dışında somut bir bilgi, çözüm adımı veya net bir zaman verilmedi.

Arızanın en geç 2 gün içinde kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bu uzun süreli kesinti ve ilgisizlik nedeniyle TurkNet aboneliğimi iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.

Destekleyenler

Ömer

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu

Muhammed

TurkNet

09 Mayıs 01:10

345

7 Mayıs 2026 öğle saatlerinden bu yana TurkNet internet aboneliğimde genel arıza gerekçesiyle tamamen kesinti yaşıyorum. TurkNet’ten gelen SMS’te arızanın 8 Mayıs’ta 01.00 – 02.00 saatleri arasında giderileceği bilgisi verildi, ancak bu saatler çoktan geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Bu süre i...

turknet-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasim-sorunu-4.jpg

turknet-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasim-sorunu-3.jpg

turknet-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasim-sorunu-2.jpg

turknet-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasim-sorunu-1.jpg

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

4 Gün Boyunca Kesintili Fiber İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Tuğba

TurkNet

06 Nisan 11:11

271

03.04.2026 tarihinden beri TurkNet fiber ev internetim tamamen kesik ve 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, sürekli sesli yanıt sistemine aktarılıyorum. Sistem üzerinden son olarak, bul...

Burhan sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Fiber İnternet Kesintileri Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

Burhan

TurkNet

03 Nisan 17:35

513

Yaklaşık 1 ay önce TurkNet fiber internet hizmetine geçtim ancak bu süreçten beri 4–5 kez bağlantı kesintisi yaşadım. Son kesinti ise 2 gündür devam ediyor ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Kesintiler düzensiz ve gün içinde sürekli tekrarlanıyor, bu nedenle hem günlük işlerim hem de internete bağ...

TurkNet Fiber İnternet Kesintileri Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

turknet-fiber-internet-kesintileri-ve-musteri-temsilcisine-ulasilamama-1.jpg

Fikret sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Fiber İnternet Kesintisi 6 Gün Sürecek Çözüm Ve İndirim Talebi

Fikret

TurkNet

09 Şubat 11:33

639

03.02.2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik ve 6 gündür evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve bağlantı olmadan günlük işlerimi halledemiyorum. TurkNet üzerinden arıza bildirimi oluşturdum ve 96278080 numaralı arıza kaydım bulu...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Fiber İnternet Kesintileri Ve 3 Gün Süren İnternetsizlik!

Onur

TurkNet

17 Ocak 15:28

419

TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimde yaklaşık son 6 aydır sık sık “genel arıza” denilerek açıklanan kesintiler yaşıyorum. Ancak 15.01.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bu tarihten beri hiç gelmedi, üç gündür evimde internet erişimi yok. Müşteri numaram 27***09 ve hizmet ad...

turknet-fiber-internet-kesintileri-ve-3-gun-suren-internetsizlik-1.jpg