TurkNet Fiber İnternette 5 Gün Kesinti Ve Yetersiz Destek

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 07.05.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 5–6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Hizmet numaram 1215512’dir. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi, sürekli olarak kesik.

Yaşadığım bu kesinti hem oyun oynama düzenimi hem de çalışma hayatımı doğrudan olumsuz etkiliyor. Uzaktan bağlantı gerektiren işlerimi yapamıyor, internet erişimi gerektiren hiçbir ihtiyacımı karşılayamıyorum.

Bu süreçte TurkNet’e uygulama üzerinden yaklaşık 35–40 kez mesaj yazdım. Her seferinde yalnızca “genel arıza var, lütfen sabredin” şeklinde aynı kalıp cevaplar gönderildi, bunun dışında somut bir bilgi, çözüm adımı veya net bir zaman verilmedi.

Arızanın en geç 2 gün içinde kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bu uzun süreli kesinti ve ilgisizlik nedeniyle TurkNet aboneliğimi iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.