to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimde yaklaşık son 6 aydır sık sık “genel arıza” denilerek açıklanan kesintiler yaşıyorum. Ancak 15.01.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bu tarihten beri hiç gelmedi, üç gündür evimde internet erişimi yok.
Müşteri numaram 27***09 ve hizmet adresim İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesindedir. 15.01.2026 ve 16.01.2026 tarihleri arasında müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım, her seferinde sadece “kaydınızı aldık, aciliyetinizi iletiyoruz, arkadaşlarımız ilgileniyor” denildi, ancak bana ne arızanın kaynağı ne de tahmini çözüm süresiyle ilgili hiçbir detay verilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor.
Uzun süredir sıklaşan kesintiler ve son 15.01.2026’dan beri tamamen internetsiz kalmam nedeniyle mağdur oldum. TurkNet’ten, bu arızanın acilen giderilmesini, bu tür kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve altyapı aksiyonlarının alınmasını ve son 6 aydır yaşadığım kesintilerin hesaplanarak tarafıma fatura/ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet evde internet hizmetimle ilgili yaklaşık 4-5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bahçelievler Soğanlı Mahallesi, İstanbul adresinde her ay 2-3 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor ve gün boyu hizmet alamıyorum. Bu kesintiler rastgele zamanlarda yaşanıyor, belirli bir saat ya da koşula bağlı ...
TurkNet fiber internet aboneliğimde 09.01.2026 Cuma sabahı saat 08:00’den bu yana, yani yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Son altı aydır da neredeyse her hafta 3 kez düzenli olarak kesinti yaşıyorum ve hizmeti süreklilik arz eden bir şekilde kullanamıyorum. Cuma gününden bu ...
Yaklaşık altı aydır TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul, Bahçelievler, Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde, neredeyse iki günde bir arıza yaşıyorum. İnternet bağlantısı genellikle gün içinde 4 ila 6 saat boyunca kesiliyor ve bu sorun özellikle son bir ay içerisinde neredeyse iki gün...
TurkNet fiber internet aboneliğimde, 19.12.2025 öğle saatlerinde bağlantım tamamen kesildi ve bu mesajı yazdığım ana kadar günler geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim sağlanmadı. İstanbul Bahçelievler, Hürriyet Mahallesi, Altın Sokak’ta oturuyorum ve bu kadar uzun süre internetsiz kalmak hem iş h...
TurkNet internet kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler Soğanlı bölgesinde 12 Ocak 2026, 14 Ocak 2026 ve 15 Ocak 2026 tarihlerinde uzun süreli internet kesintileri yaşadım. Bu günlerde bağlantım saatlerce yoktu; yaklaşık olarak 9 saat, 12 saat ve 14 saatlik kesintiler oldu ve bu durum işimi ve günl...
Yorumlar