TurkNet Fiber Bağcılar Göztepe Mahallesinde Uzun Süreli İnternetsiz Kalma Ve Yetersiz Destek

TurkNet Fiber aboneliğim Bağcılar Göztepe Mahallesi’nde 06.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 gündür mahalle olarak internet kullanamıyoruz ve bu durum artık ciddi bir mağduriyete dönüştü.

Sebebini sorduğumuzda altyapı sorunu olduğu söylendi ancak ne zaman çözüleceğine dair hiçbir net bilgi verilmiyor. Online görüşmelerde de doğru düzgün cevap alamıyoruz, sadece “arkadaşlar ilgileniyor” denilmekle yetiniliyor. İki kez şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de sahaya gelen herhangi bir ekip oldu.

Bu devirde günlerce internetsiz kalmak hem iş hem de günlük ihtiyaçlar açısından büyük bir sorun. Altyapı arızasının ne olduğunu, tahmini çözüm süresini ve bu mağduriyetimizin nasıl telafi edileceğini açık ve net bir şekilde öğrenmek, bağlantımızın da en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.