to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinden beri TurkNet üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmeti tamamen kesik durumda, yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte TurkNet üzerinden defalarca destek kaydı açmama rağmen somut bir çözüm üretilmedi, net ve açıklayıcı bir bilgilendirme de yapılmadı. Sadece arıza için yönlendirme yapıldığı söyleniyor ancak adresime herhangi bir ekip gelmedi, sahada hiçbir işlem yapılmadı.
Uzun süredir devam eden bu kesinti, temel bir ihtiyaç haline gelen internet hizmetinde ciddi bir hizmet kusuru oluşturuyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. TurkNet hizmet numaram 35**3’tür.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, internet erişimimin hemen sağlanmasını ve hizmet alamadığım günler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı açıkça bildiriyorum.
İstanbul Esenler Tuna Mahallesi’nde bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim 17 Mayıs sabah saat 08.00’den bu yana tamamen kesik durumda. İki gündür internet bağlantım yok ve bu süreçte hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini defalarca, farklı nu...
TurkNet aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmeti 2 gündür kesik durumda. Kesinti yaklaşık olarak dün saat 16:00 civarında başladı, kısa bir süreliğine gelip tekrar gitti ve o zamandan beri İstanbul’daki adresimde interneti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bağlantı sorunuyla ilgili olarak sis...
30.09.2025 tarihinden beri Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi 183. Cadde’de bulunan adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 2815626. Daha önce de sık sık bağlantı sorunları yaşanıyordu ancak bu kadar uzun süreli bir kesinti ilk kez başı...
TurkNet’in fiber internet hizmetini kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde 14.05 tarihinden beri tamamen internetsiz durumdayım. Daha önce de sık sık kopmalar yaşıyordum ancak son iki gündür bağlantı tamamen kesilmiş durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. ...
Yorumlar