TurkNet Berbat İnternet Performansı

Evde interneti çoğu zaman kullanamıyorum çoğunlukla sosyal medyada gezerken basit 15-20 saniyelik videoları bile defalarca donarak izliyorum, defalarca sorun çözümü talebinde bulundum her seferinde 3 kere hız testi gönderin ardından hıza ulaşmanızda problem yok modeminizi arada açıp kapatın gibi cevaplarla karşılaştım başka bir markadan geçiş yaptım geçiş yaparken modemin kaç yıllık olduğunu ve eski olduğunu belirttim herhangi bir sorun yaşanmayacağını iletmişlerdi, siteye girince ücretsiz modem kurulum vs diyorlar şimdi de son çözüm başvurumda çözüm olarak modemin eski olması sebebiyle özelliklerinin yetersiz olduğu onların hızı sağladığı fakat benim modemim sebebiyle sağlanan hıza ulaşamadığımı ve modemin benim tasarrufumda olduğu iletildi komik bir şekilde. Bu interneti telefondan ve evde tek kullanan kişi olarak sorun çözmek için videoda gözüktüğü gibi uygulamaya bile giremiyorum. Hiç çözüm olacağınızı sanmıyorum ama acilen çözüm talep ediyorum!