to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Kargoya Verilmedi, İptal Bildirimi Ve Geciken İade
18 Mayıs’ta Barikat internet sitesinden “Barikat Yıldırım” takım siparişi verdim. Ödemesini 1.800 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Ancak siparişim ne kargoya verildi ne de herhangi bir takip numarası paylaşıldı, kargo bilgisi kesinlikle oluşmadı.
Siparişim gelmeyince e‑mail, Instagram, WhatsApp üzerinden ve ayrıca Ümraniye şubelerini arayarak defalarca ulaştım. Uzun süre hiçbir net cevap verilmedi, sadece ara ara isim bilgisi gibi şeyler soruldu. Günler sonra sonunda geri dönüş yapıp siparişimin iptal olduğunu söylediler, fakat bu iptal bana önceden asla bildirilmedi.
İptal olduysa paramın derhal iade edilmesini istediğimde ise yine birkaç gün bekletildim ve 1 Haziran’da tekrar yazmam gerektiği, o zaman iade yapılacağı söylendi. Hem siparişimin haberim olmadan iptal edilmesi hem de para iadesi için bu kadar oyalayıcı ve geciktirici bir süreç yaşamam beni son derece mağdur etti.
Ödemiş olduğum 1.800 TL’nin, siparişim hiçbir şekilde kargoya dahi verilmediği için, en kısa sürede eksiksiz ve koşulsuz olarak kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
