to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden vermiş olduğum dambıl seti siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 23 Mayıs tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, belirtilen tarihin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Kargo takip numaram 263986854698’dir.
Kargom Mersin Akdeniz ilçesi Nusratiye Mahallesi’ne teslim edilmek üzereyken, bulunduğu bölgeye teslim edilmesi gerekirken yanlış şekilde Ankara’ya sevk edilmiş, ardından tekrar Mersin’e gönderilmiştir. Bu yanlış sevk işlemleri gereksiz gecikmeye neden olmuş ve teslimat süreci ciddi şekilde aksatılmıştır.
Süreç boyunca müşteri hizmetlerini birden fazla kez aradım. Her defasında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen, iki gündür herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmamıştır. Önümüzde bayram tatili olması sebebiyle, kargomun hâlâ teslim edilmemiş olması durumunda, teslimatın 1 Haziran sonrasına sarkacağı anlaşılmaktadır. Bu durum teslimat taahhüdüne uyulmaması ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır.
Kargomun nerede olduğuna dair net ve somut bilgi verilmesini ve ürünümün daha fazla gecikmeden, ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün, kolay gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönderildi. Ankara’dan gönderilen 262785755503 numaralı kargom 10.01 tarihinde “gönderi yola çıktı” olarak göründü ve tahmini teslim tarihi 12.01 olarak belirtilmesine rağmen sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Kargo takip ...
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin ile gönderilen 259397972015 takip numaralı standart kargom, 9 Eylül’den bu yana teslim edilmedi. Ürün Ankara Yenimahalle’den alındı, Etimesgut şubesine gitti ve 4 gündür orada bekliyor. Kargonun Manisa Demirci adresime ulaşması gerekirken, satıcı firm...
21 Kasım 2025 tarihinde saat 02:50’de Trendyol üzerinden, 25 Kasım’da doğum günü olan çocuğuma hediye olarak bir oyuncak siparişi verdim. Sipariş anında tahmini teslimat tarihi 22 Kasım 2025 olarak görünüyordu. 21 Kasım akşamı siparişimi kontrol ettiğimde, ürünün 21 Kasım 2025 saat 16:34’te Antalya...
253336265317 numaralı Trendyol gönderimim 17 Temmuz 2025'te bu şirkete verildi. Tahmini teslim tarihi 18 Temmuz olarak belirtilmişti ancak siparişim ne yola çıktı ne de Ankara'ya ulaştı. Sebebini öğrenmek için aradığımda, satıcının kargoyu teslim etmediğini, sadece talep açtığını söylediler. Satıcıy...
Yorumlar