to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Sporjinal adlı satıcıdan Adidas marka bir çift ayakkabıyı 19 Kasım 2025 tarihinde hediye olarak satın aldım. Yazın giymek için aldığımız bu ürünü o dönemde deneme imkânımız olmadığı için ancak 20 Mayıs 2026 tarihinde oğlum ayağına giyerek deneyebildi. Denediğimizde ayakkabının ayakta yamuk durduğunu ve yürürken ciddi anlamda rahatsız ettiğini gördük. Herhangi bir sökük, açılma ya da taban yıpranması olmamasına rağmen ayakkabı ergonomik olarak son derece konforsuzdur.
Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, garanti süresinin bizim zannettiğimiz gibi 1 yıl değil 6 ay olduğu ve bu nedenle Trendyol tarafından doğrudan bir işlem yapılamayacağı söylendi. Aynı görüşmede, Adidas firmasıyla görüşmemiz ve iade için onaylı bir rapor almamız gerektiği de tarafıma iletildi. Bunun üzerine Adidas ile iletişime geçtiğimde ise başvurunun Trendyol tarafından yapılması gerektiği ifade edildi. Yani Trendyol “firmaya başvurun”, Adidas ise “Trendyol talep açmalı” diyerek beni iki taraf arasında bırakmış durumda.
Sonuç olarak ne ürünü rahatça kullanabiliyoruz ne de net bir muhatap bulabiliyoruz. 10696896621 numaralı siparişime ait bu ayakkabının ergonomik açıdan sorunlu olması ve tarafların sorumluluk almadan bizi mağdur etmesi nedeniyle ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol’dan 26 Ocak’ta ürün siparişi verdim. Ürün Eskişehir’de 3-4 gün hareketsiz kaldı. Sonra Kütahya’daki Aras Kargo şubesini aradığımda ürün kayıp, kamyondan çıkmadı dediler. Kayıp ilanı açacağız dediler. Sonra ertesi gün arayıp içinde ne olduğunu söylediler. Kargocu 3. Şahıs, paketin içinde ne ...
Trendyol üzerinden verdiğim 10915896419 numaralı siparişimle ilgili olarak ne ürünü alabildim ne de ödediğim ücret iade edildi. 01.02.2026 tarihinden bu yana ne ürün teslim edildi ne de karta herhangi bir ücret yansıması oldu; bu kadar uzun süredir hiçbir somut adım atılmaması kabul edilebilir değil...
22 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Bebelac ürünü için 265377425948 numaralı bir sipariş verdim. Ürün bana hiç teslim edilmeden sistemde “iade edildi” olarak görünüyor. Ne kargo teslimi oldu ne de kapıma gelen herhangi bir ürün vardı, ancak sipariş durumu iade edilmiş gibi gösterilmiş. Bu süreçte...
Trendyol üzerinden burun ve kulak tüyü temizleme cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra hiç kullanmadan, daha sonra yorumları okuyunca iade etmeye karar verdim ve 18 Mart’ta iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak ürünün hijyenik ürün olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve bunu kabulle...
10 Haziran'da sipariş verdim, iki gün sonra ürün elime ulaştı. Ancak ürün çok ses çıkardığı için iade ettim. Neredeyse 30 gün oldu, hâlâ 'ürün inceleniyor' yazıyor. Trendyol tam bir hayal kırıklığı oldu. 30 gündür paramı kullanıyorlar diye düşünmeden edemiyorum. Bu kadar zor olmamalı, neyin inceleme...
adidas 
Sporjinal 
Yorumlar